La transformación tecnológica como impulso para el sector retail

La transformación tecnológica como impulso para el sector retail

Durante el pasado junio, el comercio minorista registró una ligera caída del 0.5% en ventas dentro del mercado nacional, esta es la segunda caída que ha tenido esta industria en lo que va del año.

En relación anual, el comercio minorista creció 1.7% mostrando una desaceleración de ingresos. Durante el 2018 este sector, registró un  crecimiento de 3.4%, según la Encuesta Mensual sobre Empresas Comerciales del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Pese a dicha caída el comercio minorista continúa a la cabeza en la expansión de ingresos.

Para desafiar los retos que enfrenta esta industria, existen diferentes soluciones, como lo es la implementación de herramientas tecnológicas que contribuyan con el desarrollo de las organizaciones pertenecientes a dicha industria.

Las empresas de retail requieren de herramientas con las que les sea posible controlar y agilizar su operación, así como gestionar precios y existencias debido a la diversidad de productos que venden.

Para ello, es necesario tener un sistema que permita integrar todos los procesos, como lo es Intelisis ERP, ya que permite hacer más eficiente el control de inventarios, analizar información estratégica de ventas, gestionar almacenes y distribución, así como optimizar procesos administrativos e incrementar la calidad de la atención a clientes.

Además cuenta con cuatro funcionalidades:

Venta asistida:

  • Fortalece la experiencia de compra equipando a tu fuerza de ventas.

Ventas Móvil:

  • Revisa historiales  y emite pedidos por medio de un dispositivo móvil en una sola vista.

Punto de venta:

  • Cuenta con la información que requieres en tu estación de cobro.

i –Portal:

  • Amplía los alcances de tu herramienta colaborativa desde cualquier sito con acceso a internet.

Para conocer más beneficios consulta www.intelisis.com

Fuente: El Economista

E-commerce, el mejor aliado de la industria retail

E commerce, el mejor aliado de la industria retail

En los últimos años las empresas han experimentado los cambios que ha traído la transformación digital, debido a que pone a prueba la capacidad que tienen para innovar y adaptarse a las tecnologías de la información y modelos de negocio que han surgido con ello.

Las nuevas tecnologías pueden ser implementadas en cualquier sector o industria, ya que mejoran diversos aspectos de las organizaciones. El claro ejemplo que tenemos actualmente es el de las empresas dedicadas al comercio minorista.

Según El Economista, los ingresos totales de las empresas dedicadas al comercio al por menor registraron un incremento de 2.2% de ingresos en sus ventas, durante el mes de abril. Mientras que empresas enfocadas al mismo sector que generan  sus ventas por internet incrementaron 41.6%.

A pesar del avance que presento dicha industria, todavía muestra un estancamiento, ya que en el último año se encuentra por debajo del 3.4% anual de acuerdo a los resultados de Encuesta Mensual sobre Empresas Comerciales del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Sin embargo no todo es malo, ya que los ingresos de la compra y venta de artículos exclusivamente por internet, catálogos impresos o métodos similares continúan con mayor crecimiento en comparación del comercio general de mercancías.

Alcanzar cifras como las anteriores es posible gracias a la implementación de herramientas tecnológicas que permitan a las empresas vender productos por internet y mejorar sus procesos.

Para mejorar estas cifras existen diferentes alternativas, como la adquisición de herramientas  que ayuden al incremento de las ventas por internet, tales como:

CRM

Su principal objetivo es hacer más eficientes los procesos de gestión de clientes, reducir los ciclos de ventas, además de aumentar la rentabilidad y facilitar el acceso y análisis de información de los clientes, logrando mayor captación de clientes.

Marketing Automation

Esta herramienta permite enviar mensajes personalizados a una gran base de datos de clientes y hacer un seguimiento de los resultados. Ayudando a conseguir leads calificados y enviarlos a ventas, aumentando el retorno de la inversión (ROI).

Business Intelligence

Aumenta la competitividad de las empresas mediante una inteligente organización de sus datos, como pueden ser resultados de operaciones diarias, transacciones, etc.

Intelisis ERP ofrece diferentes alternativas para que las empresas integren sus  procesos, mejoren sus ventas e implementen herramientas de e-commerce.

Consulta más información en www.intelisis.com.

¿Conoces la diferencia entre el Big Data y Business Intelligence?

¿Conoces la diferencia entre el Big Data y Business Intelligence?

En el ecosistema empresarial cada vez es más común escuchar sobre el Big Data y Business Intelligence, ya que son temas para adaptarse a la nueva demanda que ha traído la transformación digital.

Estos términos se han convertido en una herramienta muy importante y poderosa para que las empresas puedan evolucionar en sus modelos de negocio y así aprovechar sus beneficios.

Por ello, actualmente hay más organizaciones que adoptan tecnología para el análisis de datos con la finalidad de extraer la mayor cantidad de información que les ayude a la toma de decisiones oportunas.

Pero, ¿qué es el Big Data y el Business Intelligence?

En ocasiones, por la similitud que tienen causan confusión, sin embargo cada uno tiene sus características para saber identificarlos.

El concepto de Big Data se refiere a un conjunto de tecnologías y herramientas con la capacidad de capturar, almacenar y procesar grandes cantidades de datos.

Por su parte el Business Intelligence (BI), también conocido como inteligencia de negocio o empresarial, consiste en el uso de estrategias y herramientas utilizadas para transformar información en conocimiento. Esta herramienta tiene por objetivo mejorar el proceso de toma de decisiones y estrategias a partir del análisis de datos.

Si piensas implementar BI en tu organización para estar actualizado, es importante contar con una herramienta que te permita visualizar los principales indicadores que faciliten la toma de decisiones.

Intelisis ERP, cuenta con la una solución de inteligencia de negocios diseñada sobre la plataforma Qlik que te permite analizar datos reales y confiables.

Con Intelisis BI, es posible crear KPIs de compras, ventas, gastos y operaciones de la empresa para analizar en tiempo real su impacto fiscal y financiero.

Además esta solución cuenta con tecnología estándar y abierta, lo que permite crear:

  • Cuadros de mando de los KPIs
  • Reportes e informes de datos históricos
  • Diseñar tablas dinámicas

Para conocer mayor información sobre Intelisis ERP y su complemento BI visita www.intelisis.com

E-commerce el mejor aliado del comercio mayorista y minorista

E-commerce el mejor aliado del comercio mayorista y minorista

A la hora de comparar el comercio minorista con el mayorista se encuentran importantes diferencias, desde el trato con el cliente, el costo de inversión, hasta la venta final de los productos.

La principal diferencia entre el comercio mayorista y minorista es la forma en la que cada uno adquiere sus productos y la forma en la que cada uno los distribuye.

Si bien son parecidos, cada uno de estos tiene sus diferencias y ventajas.

Ventajas del comercio minorista

  • Los productos se venden a un precio mayor por unidad, en comparación al comercio mayorista.
  • Como retailer tienes el control del producto, de tal forma que es posible  determinar, cuando y donde se vende. 
  • Interacción directa con el consumidor final, lo que permite recibir en tiempo real sus comentarios.

Ventajas del comercio mayorista

  • Es posible vender grandes cantidades del producto en diferentes tiendas de forma simultánea.
  • La venta al por mayor conlleva menos gastos, comparado con lo que el retail invierte en operatividad.
  • Brinda la oportunidad de trabajar con una gran variedad de productos, dándoles una mayor exposición al mercado.

Actualmente ha surgido un tercer modelo en el que los mayoristas asumen el rol de minoristas, vendiendo una parte de su producción al consumidor final, pero sin dejar de ser un proveedor.

Esto es posible gracias a la adquisición de nuevas tecnologías que favorecen el desarrollo de la empresa, tal es el caso de la implementación de un sistema ERP que permita tener la opción de adquirir un e-commerce, como es el caso de Intelisis ERP.

Puedes consultar las opciones que Intelisis comercio mayorista y minorista y decidirte por el mejor modelo para tu negocio.

Aumenta la eficiencia de tu Pyme con Intelisis Express Solution

Aumenta la eficiencia de tu Pyme con Intelisis

Según el INEGI, existen alrededor de 4, 100,000 de pymes y sólo alrededor de 300,000 usan tecnología en sus negocios, lo que significa que menos del 10% de las empresas mexicanas cuentan con algún tipo de herramienta que les ayude a eficientar su desarrollo, lo que facilita a las pequeñas y medianas empresas a que mejoren sus procesos y prosperen en los siguientes años.

Tal es el caso de la implementación de un ERP, debido a que contribuye a que las Pymes en México aumenten su eficiencia, ya que su sistema de planificación de recursos empresariales ayuda a incremente su desarrollo.

Intelisis software favorece a conectar procesos de negocios con la operación financiera, comercial, operativa y de recursos humanos, lo que sirve a cualquier empresa para reducir costos, anticiparse a escenarios posibles y facilitar la toma de decisiones.

Los servicios que ofrece la compañía son accesibles para las empresas, de tal forma que los clientes no hacen desembolsos considerables en infraestructura y software.

Opción para las Pymes

Express solution es un software preconfigurado, dirigido a las pequeñas y medianas empresas que buscan adquirir su primer ERP.

Dicha versión con disponibilidad cloud, permite el acceso a tu información desde cualquier punto geográfico, al mismo tiempo que eliminas los requerimientos de infraestructura y administración reduciendo los costos totales de la compañía.

Beneficios de Express solution

  • Alcance definido
  • Implementación en la nube
  • Costos bajos y competitivos
  • Procesos pre-configurados
  • Metodología de implementación propia en un periodo no mayor a tres meses

Tres señales que te dicen que necesitas un nuevo sistema ERP

Tres señales que te dicen que necesitas un nuevo sistema ERP

Actualmente las necesidades y expectativas de las empresas han cambiado, lo que hace necesaria una plataforma tecnológica que mejore la productividad dentro de las empresas.

Un ERP es la mejor opción para facilitar la gestión de procesos y el acceso, almacenamiento e intercambio de información de forma eficaz.

Si ya cuenta con un ERP, diagnosticar el momento para cambiarlo, no es una tarea sencilla, ya que generalmente los cambios suelen generar cierto rechazo y más aún si se trata de soluciones que engloban el funcionamiento de una organización.

Algunas empresas pueden mostrarse indiferentes a la actualización, a menudo factores cómo la interrupción de actividades y el costo se ven opacados por los beneficios y las eficiencias que conlleva adquirir una versión más competente.

Estas son 3 señales que dicen que debe de cambiar su ERP:

  • Falta de visibilidad de todas las áreas de su empresa.
  • No existe una buena integración que asegure que los sistemas de su negocio trabajen juntos y de manera impecable.
  • Las ventas caen por falta de existencias o retrasos en la producción.

Si su empresa está pasando por situaciones similares, no dude en considerar nueva opciones y atreverse al cambio y mejora del funcionamiento esta.

Conozca las opciones que Intelisis ERP, tiene para mejorar el funcionamiento de todas las áreas de su empresa.

4 recomendaciones para que tu retail sobreviva al internet

Con el aumento de servicios en línea, las tiendas físicas han caído en popularidad. Tan sólo hay que ver el caso de Blockbuster para entender que si una compañía no se adapta a las tendencias actuales, puede acabar en bancarrota.

Amazon, Netflix y servicios similares hacen sencilla nuestra vida. No hay necesidad de salir, con una aplicación podemos obtener todo lo que necesitamos. Estos son los retos que enfrentan las tiendas grandes. Es por eso que les recomendamos 4 técnicas que pueden salvar a tu empresa de los titanes de internet.

  • Espacios pequeños

Aunque en una gran tienda pueden existir más cosas, los espacios reducidos pueden albergar cierto tipo de mercancías en concreto, así como evitarle al usuario recorridos de horas para encontrar un solo objeto. Tomen como ejemplo Miniso, son locales pequeños, pero existen varios en una zona.

  • Uso de internet.

Que las compañías de internet traten de robarte el empleo, no significa que hay que estar peleado con este medio. Es por eso que hay que usar todas las herramientas que ofrecen al máximo, desde lo básico como páginas web, hasta estar al corriente con las tendencias como realidad virtual y realidad aumentada para ayudar al negocio.

  • Trabajadores mejor capacitados.

Una de las ventajas de usar el internet, es que cualquier cosa que busques aparecerá y se te será explicada a detalle, es por eso que hay que tener un personal capacitado al día. No sólo basta con saber que se vende, hay que conocer todo lo que hay alrededor de un producto. Todo esto sin olvidar el tacto con los clientes.

  • Ofrece lo imposible

En línea normalmente podemos encontrar todo, pero siempre existen esos productos que no están al alcance por internet. Utiliza esto a tu favor. Pon a la venta productos que no se pueden encontrar en otro lado, promociones de tiempo limitado, o preventas exclusivas.

Sigue estos pasos y con un poco de esfuerzo e ingenio, puede ser que tu local pueda vencer algún a día a los titanes del internet.

Empresas incorporadas a la era digital: una vía de éxito

¿Es imprescindible actualizar las empresas digitalmente? Una recolección de investigaciones realizadas por Forbes (2018) denota que sí. A continuación se desglosarán los highlights de los datos aportados con el fin de esclarecer la capacidad de éxito de una empresa que va de la mano con la era digital.

En primera instancia, Ecommerce Foundation se encargó de definir el perfil del internauta en México. De 130.70 millones de mexicanos que conforman nuestra nación, el 31% son consumidores por Internet, con un crecimiento de 8.11%. Complementando esta información, Endeavor México anunció en su más reciente actualización al respecto, que el 87% de los consumidores cuentan con un smartphone, que se trata de un 50/50 en cuestión de género y que la media va alrededor de los 36 años de edad.

De igual manera, IAB México, realizó una serie de gráficos ilustrativos que arrojan datos sólidos que respaldan la incorporación de la digitalización en corporativos. En los últimos diez años, ha habido un crecimiento de más del 50% de internautas en México, el 81% de los usuarios consumen alguna forma de entretenimiento de paga por Internet, de estos, el 62% siguen a marcas de cualquier índole digitalmente.

Siendo así, los datos comprueban que existe una tendencia de aceptación por parte de los internautas hacia la publicidad vía Internet.  La presencia del comercio online se incrementa cada día más, y las empresas deben aceptar esta nueva vía mercantil para posicionarse sobre su competencia. En la actualidad, la presencia digital genera un vínculo directo con un gran sector de los mercados meta, es por este motivo que la adaptación de  herramientas y técnicas digitales pueden proporcionar una gran área de oportunidad.

Fuente: Forbes México (2018)

¿Qué es Hot sale y por qué todos en internet hablan de ello?

Hot Sale es la campaña de ventas online mas grande del país organizada por la La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO). Durante su quinta edición, el evento se llevara acabo durante cinco días. Empresas de venta y servicios online, participarán en dicha iniciativa brindando a los clientes descuentos y promociones en exclusiva de sus productos y/o servicios.

La iniciativa que se realizó por primera vez en 2014 comienza el día 28 de mayo de 2018 desde las 12 am hasta las 12 am del día 1 de Junio. Se contará con una preventa que inicia 12 horas antes del inicio del evento.

Los fondos recaudados vía Patrocinios y Sponsors serán invertidos en una campaña de marketing online y offline para desarrollar el evento y llevar tráfico al sitio de www.hotsale.com.mx.

Actualmente son más de 250 empresas que forman parte de esta asociación cuya misión es incentivar, apoyar y promover el desarrollo y expansión del Comercio Electrónico ( eCommerce) y la economía digital en México

Google Assistant será capaz de entablar conversaciones telefónicas.

Google Assistant será capaz de entablar conversaciones telefónicas.

Google Assistant es una herramienta que puede decirte el tiempo, le puedes hacer algunas preguntas básicas, configurar alarmas, consultar deportes, jugar, pedirle información sobre lugares cercanos o que te enseñe cosas interesantes cuando te aburres.

Entre sus nuevas funciones destaca la capacidad de conversar por teléfono con otras personas, de esta manera ahorrará a los usuarios el esfuerzo de llamar directamente; esta función es conocida como Duplex y aunque aún no estará disponible para el público, pero estarán realizándose importantes actualizaciones por parte de Google para dejar a su asistente listo para el público.

Sundar Pichai, CEO de Google, explicó que incluso en Estados Unidos, el 60 % de las pequeñas empresas no tienen sistema online de reservas y buscan ayudar o facilitar a los usuarios con este asistente.

Durante la presentación de esta nueva función Pichai realizó una demostración en la que Google Assistant llama a una peluquería para hacer una reserva y, con una voz natural, mantiene una conversación con la persona “real” al otro lado del teléfono.

Próximamente se espera que Assistant no necesite que cada frase comience con “Hey Google”, se  implementará la función en la que le podrán requerir múltiples acciones a la vez y además contará con una función dirigida a niños para que pidan las cosas por favor.

 

 

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