4 Tendencias Tecnológicas para Comercios

4 Tendencias Tecnológicas para Comercios

Otro año se acerca a su fin y el panorama de sector comercio en lo que respecta a tecnología trae cambios interesantes. Algunos más drásticos que otros, y otros que rebasan las expectativas de muchos dueños de negocio y clientes por igual.

Prepara a tu compañía lo mejor posible con estas 4 tendencias tecnológicas para comercios.

 

  1. Accesibilidad en todo momento

Cada año que pasa, la experiencia de compra se vuelve más y más portátil. La tecnología le ha dado el poder al cliente de adquirir productos/servicios casi en todo momento y a sólo unos clics de distancia. La necesidad de implementar aplicaciones para múltiples formas de compra u optimizar la compatibilidad de sus sitios web para facilitar la búsqueda y compra es cada vez más inminente.

 

  1. IoT, innovación absoluta

Partiendo de lo anterior, el llamado Internet de las cosas (IoT) jugará un papel importantísimo en estos procesos. 2018 seguirá empujando a los comercios a acercarse al IoT para lograr el mejor desempeño posible a través de tres frentes:

 

  • Analytics: La cantidad de información producida por negocio en materia de análisis y métricas se volverá aún mayor mientras la tecnología conecte cada vez más dispositivos entre sí.
  • Edge Computing: El tema transformación digital se volverá indispensable para sacar el mayor provecho del volumen y velocidad de la información disponible.
  • Tecnología 5G: Los proveedores de servicios de telefonía celular se verán obligados a dirigirse a la siguiente etapa de transmisión de información para poder soportar la cantidad de datos que comenzarán a fluir desde el IoT

 

Los negocios tendrán que adaptarse rápidamente a ese cambio en el paradigma de transmisión y recolección de datos para transformar sus procesos y preservar su relevancia, atractivo y, tal vez más importante, eficiencia.

 

  1. Bots, la otra fuerza de ventas

Los avances en Inteligencia Artificial están dando resultados interesantes en el comercio. La implementación de bots de venta y chatbots inteligentes son sólo algunas aplicaciones que están aportando información crítica para la mejora de la experiencia del cliente al ayudar a predecir el comportamiento de los consumidores así como información en tiempo real para detectar áreas de oportunidad y crecimiento.

 

  1. Sistemas POS, monitoreo indispensable

Mantener un registro de todo lo que sucede en un negocio -en materia de compras, inventario, tendencias, etc.- es una tarea difícil, más aún cuando se cuenta con varias sucursales. De ahí que la implementación de programas para punto de venta (POS) o de administración de recursos empresariales (ERP) esté en franco crecimiento. La posibilidad de centralizar información para su análisis y aprovechamiento se volverá todavía más crítico en los años por venir.

 

¿Has considerado alguna de estas tendencias para tu negocio?

¿Te gustaría saber más sobre alguna de ellas?

¡Compártenos tus impresiones!

Software pirata; error común y de alto riesgo en empresas mexicanas

Software pirata; error común y de alto riesgo en empresas mexicanas

Un software es un conjunto de programas informáticos, que han sido desarrollados para facilitar operaciones o tareas en plataformas computacionales; en México 6 de cada 10 empresas hacen uso de un software ilegal.

 Uno de los elementos que mayor importancia han tenido en los negocios, es el uso de software, que van desde programas básicos como hojas de calculo, antivirus, de descarga de música, hasta programas completos de diseño, de gestión empresarial, entre otros.

El principal problema radica en el uso de un elemento ilegal, que por si mismo ha violado o no ha cumplido con las normativas reglamentarias que la ley establece para estos productos, por lo cual implica una falta a la ley.

Es a partir de aquí que parten otros elementos que provocan un inminente riesgo en el aspecto funcional u operativo en las organizaciones involucradas.

Legalidad

Actualmente la Ley Federal de Derechos de Autor y el Código Penal Federal sanciona con multas que van desde 25 mil pesos (por cada equipo en el que tengan instalado programas ilícitos) y hasta 10 años de prisión, a aquellos entes que tengan en su práctica diaria, el uso de sistemas informáticos ilegales.

Seguridad.

Un software ilegal, difícilmente podrá garantizar que la información que fluya a través de estos sistemas, permanezca privada, existe una gran posibilidad que la empresa no sea la única que pueda visualizar y tener estos datos, por lo que el proveedor o algún hacker pueda tener acceso de forma fácil y efectiva a este tipo de información, además de no poder recurrir de forma legal a las autoridades correspondientes.

Competitividad.

En la proyección directa del negocio, surge un elemento de suma importancia, un software ilegal posiblemente no cumpla de manera total a los requerimientos de una organización, esto puede referirse a que el software no cuente con actualizaciones o adecuaciones a los cambios en el mercado, esto puede mermar la productividad, el rendimiento y la competitividad, por lo que la “pone en desventaja” frente a los competidores.
Otros variantes radican en posibles fallas de estructura en el programa, variaciones de rendimiento, falta de soporte técnico y riesgo de perdida de información en caso de contingencias.

Según cifras de la encuesta de Business Software Alliance en México el 57% de las compañías utiliza software pirata para efectuar sus operaciones, sin darse cuenta de los riesgos que asumen al descargar, comprar, instalar o utilizar estos programas en sus equipos de cómputo, aseguró OFI.com.mx.

Es por esto que es importante verificar las licencias de software, realizar un inventario por usuario con el fin de conocer lo instalado en cada equipo, así como la existencia física de documentos oficiales (licencias y facturas por su adquisición) para evitar problemas legales, destacó la compañía en un comunicado.

Así mismo investigar o recabar información de las empresas desarrolladoras, para así cerciorase de que cuentan con el respaldo y la asesoría de la misma, ante cualquier situación.

Muchas empresas desconocen cuántas licencias tienen instaladas y cuales utilizan, y como consecuencia de este vacío de información, la exposición a la que se enfrentan tanto legal como financiera es grande, sugirió además revisar licencias vencidas o programas en periodo de prueba, y en caso de cumplir con un tema de ilegalidad; desinstalar el software ilegal y adquirir los programas originales que hagan falta, evitando así problemas en el ámbito legal y financiero.

En Intelisis brindamos la seguridad de ofrecer productos con las especificaciones, actualizaciones y soporte técnico que tu empresa necesite, esto basados con un desarrollo legal y seguro. Acércate y descubre como podemos ayudar a lograr tus objetivos de negocio
Show Buttons
Hide Buttons