¿Tu empresa ya está preparada para el Buen Fin 2019?

¿Tu empresa ya está preparada para el Buen Fin 2019?

Este 2019, se espera que las ventas se incrementen gracias a que cada vez son más las empresas que se suman al uso de e-Commerce.

México, noviembre del 2019.- Se acerca la novena edición del fin de semana más esperado del año – Buen Fin 2019 – que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre, donde muchos consumidores optan por realizar sus compras en línea para evitar la alta afluencia de personas en las tiendas departamentales, ya que lo consideran más cómodo, eficiente y ágil.

La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR) mencionó que el año pasado se alcanzaron ventas por 112 mil 400 millones de pesos, con la participación de más de 83 mil comercios y prestadores de servicios. Este año, se espera que las ventas se incrementen gracias a que cada vez son más las empresas que se suman al uso de e-Commerce.

Como empresa es importante contar con este servicio, ya que con mayor frecuencia los consumidores se vuelven más exigentes y buscan la manera de comparar precios, realizar sus compras con un clic y obtenerlas en la comodidad de sus hogares.

Por esta razón, es necesario que las empresas sistematicen sus procesos para enfrentar la alta demanda de los consumidores en estas fechas. Inventarios, compras y ventas son algunas de las áreas que como empresa se mantienen bajo control gracias al uso de un Enterprise Resource Planning (ERP). Asimismo, con la implementación de un sistema de este tipo es más fácil conocer las tendencias de consumo para hacer eficientes futuras oportunidades de compra-venta.

En México, existen diversas opciones de soluciones empresariales como las que ofrece Intelisis, empresa mexicana de tecnologías de la información que apoya a las compañías a impulsar ventas, generar nuevos clientes y posicionarse en el mercado, favoreciendo el consumo interno de nuestro país.

“Incremento en ventas, perfeccionamiento en canales de distribución y mejora en la relación con usuarios y proveedores son parte del resultado final de una correcta planeación interna ante una gran oportunidad de negocio como el Buen Fin”, enfatizó Jorge Jiménez, Gerente de Desarrollo de Negocio de Intelisis.  

De cara a una de las fechas más importantes de consumo en el país, todos los comercios deben estar preparados para dar el mejor servicio y obtener los mejores resultados de venta usando la tecnología a su favor.

¿Conoces los beneficios del e-commerce B2B y B2C para tu empresa?

¿Conoces los beneficios del e-commerce B2B y B2C para tu empresa?

El comercio electrónico, mejor conocido como e-commerce ha cambiado la forma en la que se consumen los productos.

Actualmente las empresas que deciden integrar esta estrategia de ventas tienen la opción de adoptar el modelo B2B (Business to Business) o B2C (Busines to Consumer), de esta forma aprovechan las economías de gran escala y generan mayores márgenes de ganancias vendiendo directamente a su consumidor o a sus propios clientes.  

¿En qué consiste cada modelo?

B2C, es un modelo en el que una empresa tiene como objetivo directo de venta al consumidor final.

Por su parte B2B, se dirige a las empresas que venden a otras empresas y que generalmente ya conocen los productos.

Considerar la implementación de estos portales para incrementar las ventas no es una tarea sencilla, sin embargo cada uno de ellos tiene sus ventajas.

Ventajas el comercio B2C:

  • Menor inversión en infraestructura.
  • Retorno de inversión a corto plazo.
  • Expansión de mercado.

Ventajas del comercio B2B:

  • Reducción de tiempo de abastecimiento.
  • Disminución de inventario.
  • Incremento de la cadena de valor.

Contar en tu organización con un portal B2C o B2B te que te ayude a incrementar tus ventas, brindar una mejor experiencia de compra a tus clientes y que mantenga tu información homologada, no es una tarea sencilla.

Por ello es necesario tener un sistema que te permita ofrecer a tus clientes toda la información de tus productos, así como precios, disponibilidad o agregarlos a su lista de deseos. Intelisis 6000, te permite tener un portal B2B o B2C y gestionar la información de tu organización con su ERP. Conoce más información en: www.intelisis.com

¿Sabes si tu agencia automotriz realmente utiliza un CRM?

¿Sabes si tu agencia automotriz realmente utiliza un CRM?

Por: José Luis Heredia Rojas – Strategic Account Manager

Los sistemas CRM no siempre son bien recibidos por los equipos de ventas en las agencias de autos, y terminan por ser un triste recuerdo para quien decidió su compra.

Aunque ayudan a los equipos de ventas y marketing a hacer un seguimiento a las ofertas y a marcar las oportunidades que pudieran requerir atención adicional, los representantes de ventas suelen considerarlo una tarea tediosa y, al fin y al cabo, una pérdida de tiempo. Introducen datos y más datos por cubrir un requisito, pero están convencidos de que no obtienen ningún beneficio tangible, y que la agencia solo busca cerciorarse de que están haciendo algo.

Es fundamental mostrar los beneficios que la adopción de un sistema CRM puede aportar tanto a tus equipos tanto de ventas como de marketing.

El simple hecho de mostrar a los representantes de ventas cómo se beneficiarán con un CRM, puede ayudar a cambiar su percepción de este sistema y promover su adopción y uso.

Estadísticamente, las aplicaciones CRM aumentan la productividad de un equipo de ventas en un 15% en los primeros tres meses. Captar la atención de los clientes por medio de un sistema CRM aumenta las probabilidades de que la venta se concrete en tu agencia, y, como los sistemas CRM mejoran la experiencia de compra, es más probable que los clientes recomienden el producto o servicio comprado a amigos y compañeros. 

En nuestra experiencia, muchas agencias automotrices utilizan un CRM genérico, que lo mismo sirve para vender calzado, electrodomésticos o autos. En muchas otras, el CRM es una agenda (propiedad del asesor de ventas), que desaparece el mismo día que el asesor, quien conserva la información en lugar de que lo haga la agencia quien en realidad invirtió gran cantidad de recursos para atraer prospectos. Ya ni hablar de aquellas donde el CRM es el reverso de un voucher bancario que termina en la basura.

Resumiendo:

Ventajas y beneficios de un sistema CRM:

  1. Automatización de procesos.
  2. Gestión de datos.
  3. Personalización de servicios.
  4. Aumento de las ventas.
  5. Monitoreo y aumento de la productividad.
  6. Experiencia positiva para el cliente.
  7. Reducción de costos.
  8. Aumento de flujo de caja.
  9. Aumento en la tasa de retención de clientes. 

Si todavía no tienes un sistema de CRM, o el que tienes no te convence, tenemos buenas noticias para ti: El CRM Intelisis fue diseñado desde cero para su uso en el medio automotor, de la mano de asesores de ventas, gerentes de ventas, grupos automotores y plantas armadoras.

Funciona de la mano con el DMS Intelisis, por lo tanto no se requiere la recaptura de información. El asesor tiene a la mano el inventario actual (disponible y apartado) de la agencia, por lo que podrá ofrecer siempre lo que tienes disponible, e incluso generar un pedido desde su laptop o tablet estando con el cliente en cualquier lugar, ya que se encuentra online.

Y lo más importante: La información de prospectos y clientes se queda en casa. Siempre podrás incluirla en un mailing, o asignarla a un nuevo asesor para su seguimiento y venta.

¿Qué esperas? Solicita ya una demostración de este software de última generación.

Los nuevos retos que enfrenta la industria automotriz

Los nuevos retos que enfrenta la industria automotriz

La industria automotriz ha tenido cambios en cuanto a la producción y venta de vehículos, lo que impacta económicamente a las empresas de dicho sector.

En lo que va del año y 26 meses atrás las ventas de vehículos han disminuido, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) 21 empresas afiliadas a la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz, A.C. (AMIA),  el mes pasado se declararon en crisis.

Durante los primeros 7 meses del año, existe una merma de 6.64 % en las ventas del mercado, tan sólo en México se dejaron de vender 52 mil 920 vehículos respecto al año pasado.

Sin embargo para afrontar los cambios en este sector, existen diferentes opciones y soluciones que contribuyen a fortalecer su control, organización y ventas.

Una de las soluciones es la implementación de nuevas tecnologías que ayuden y complementen el desarrollo de las empresas del giro automotriz.

Un claro ejemplo es la implementación de un ERP, ya que estos tienen funcionalidades que facilitan la operación de procesos, permitiendo a las organizaciones tener un adecuado control y administración.

Intelisis ERP, ofrece una solución adecuada para la industria automotriz, ya que cuenta con diversos módulos:

Venta de unidades

– Catálogo de vehículos

– Clientes y prospectos

– Compra de unidades

Post-venta

– Campañas de servicio

– Control de operación en taller

– Generación de citas y OS

Refacciones

– Carga del master de precios

– Inventarios

– Reporte de pedido sugerido

Para mayor información consulta: www.intelisis.com

Fuente: La Jornada

CASB; soluciones de seguridad en la nube

CASB ciberseguridad

CASB ciberseguridad

El modelo de servicio de la nube se refiere al uso de softwares que almacenan y gestionan en servidores de terceros su información y bases de datos, es por esta razón por la que los proveedores de CASB suelen enfocarse en brindar medidas de protección ante los ciberataques a los que se pueden enfrentar y estas herramientas pueden ser manejadas desde la misma organización.

Los Agentes de Seguridad para el Acceso a la Nube (CASB por sus siglas en inglés), son herramientas de software que otorgan seguridad a los servidores que se encuentran albergados en la nube, protegiéndolos de los ataques hacia sus infraestructuras y los datos albergados en las mismas.

Los CASB son los intermediarios entre la nube y sus usuarios, para poder promover la visibilidad y seguridad de la información que es almacenada, esto con el objetivo de prevenir cualquier fuga, cifrado, entre otras cosas, y así tener un control óptimo sobre el acceso a los datos.

Estos softwares cuentan con mecanismos proxy sobre los que es construida la herramienta, y es por medio de estos que se puede inspeccionar el tráfico generado hacia la nube, permitiendo detectar las actividades anormales y brindando a los usuarios la oportunidad de utilizar los servicios de manera sencilla y segura.

Estas herramientas no sólo consideran la protección respecto al acceso a la nube y a la información que esta alberga, sino considera su aplicación desde el momento en el que la base de datos es creada, es decir, desde el momento en el que el usuario accede y transfiere la información a la nube.

Su implementación suele tener un impacto directo en los procesos internos de cualquier empresa, y estas soluciones deben ser adaptadas a las necesidades y particularidades de cada organización que contrate los servicios, es por esto que en la actualidad este sector se encuentra en crecimiento y en la constante búsqueda en la mejora de la experiencia de los usuarios que tienen contacto con esta tecnología.

Tips básicos para el crecimiento de tu negocio:

Tips básicos para el crecimiento de tu negocio:

La actualidad es un conjunto de entornos cambiantes en distintos aspectos, tanto sociales, políticos y económicos. En caso de las empresas, las dinámicas de mercado en las que te se encuentran inmersas, siendo esta la principal razón para que los negocios de cualquier tamaño se encuentren en constante innovación y actualización.

Cualquier empresa se encuentra obligada a seguir distintos pasos para no mermar su crecimiento, es por esto que aquí te dejamos los aspectos básicos para promover el desarrollo de tu negocio.

 

  • Siempre difunde las buenas acciones que realiza tu empresa, de esta manera tomarás partido frente el público adecuado beneficiando la comercialización de la imagen corporativa de tu negocio.
  • La colaboración siempre es un buen paso para ampliar tu lista de contactos y crear redes colaborativas que te beneficiarán en futuro.
  • Las Redes Sociales han tomado gran importancia, pues sirven para mantener un buen nivel de recordación en tus clientes por lo que hacer estrategia en estos medios es fundamental. Haz que le elijan.
  • Mantente actualizado, nunca dejes de aprender y siempre mantente activo.
  • Nunca pierdas de vista a tus prospectos, hazles ver que eres lo que necesitan e incrementa tu base de datos.
  • Aislarse de las nuevas tecnologías trae buenos resultados, siempre es bueno mantenerse abiertos y flexibles ante el cambio pues el adoptar las nuevas implementaciones permite mejor gestionamiento de las tareas y genera más productividad.

Por último y no menos importante, el enfoque 100% hacia el cliente es un modelo que ha evolucionado para tener mayor alcance, mantener y fidelizar a todos los usuarios del producto o servicio que ofrece una empresa. Este tipo de modelos hace a las empresas más rentables y es un importante diferenciador al momento de toma de decisiones y estrategias comerciales.

Intelisis – Aspel; aliados de las Pymes

Aspel Intelisis Pymes

Aspel Intelisis Pymes

Aspel es una empresa 100% mexicana que desde hace años se ha posicionado dentro los líderes del mercado en software especializado para las Pymes. Es una empresa comprometida con la mejora en la toma de decisones internas y el cumplimiento de las obligaciones fiscales de sus clientes, además de contar con aliados estratégicos de gran tamaño como Apple, Telmex y Microsoft que le permiten un buen posicionamiento.

Con más de 850 mil empresas en su base de clientes y con presencia tanto en México como en Centro y Sudamérica, Aspel en 2011 se convirtió en aliado tecnológico de Intelisis pues su enfoque hacia las Pymes permitiía que se les otorgaran soluciones rápidas, sólidas y confiables en su transformación a grandes empresas o corporativos.

La sinergia entre ambas empresas dio paso al crecimiento de un servicio integral va de  la mano con el negocio que haya contratado las soluciones. Esta alianza les permitió ponerse a la mira y competir con empresas como SAP y Oracle, y además, un crecimiento de 43% y el aumento de su base de cliemtes corporativos.

Sin embargo, esta alianza no sólo fortaleció a Intelisis y Aspel, sino que las Pymes que trabajaban con Aspel lograron una migración más sencilla hacia un software ERP como Intelisis que le permite a la empresa un crecimiento óptimo. En la actualidad, este servicio continúa cubriendo las necesidades específicas de las operaciones internas de un negocio, ya sin necesidad de la implementación de un software diferente y ajeno a las necesidades reales de la empresa.

Facturación electrónica y el ERP; beneficios tangibles

ERP SAT

ERP SAT

Los softwares ERP se han posicionado como una de las herramientas más eficaces en el mercado empresarial, su principal objetivo es el de optimizar los procesos internos y entre ellos se encuentra la facturación electrónica, una herramienta que ha traído diversas ventajas.

Este tipo de módulos permiten hacer la emisión de facturas de manera ilimitada, almacenando y clasificando la información obtenida en el ordenador designado. Además que la mayoría de softwares ERP que lo incluyen se encuentran bajo los lineamientos del SAT que les permite colocar la certificación CFDI a cada factura.

Entre sus principales ventajas se encuentra que los procesos de facturación se pueden realizar dentro de la empresa, así como la administraicón de timbrados, sellos, etc. Además, este tipo de procedimiento permite que el almacenamiento de datos se lleve a cabo en los servidores de la empresa, evitando así fugas de información o posibles retrasos.

Si tu empresa está considerando adquirir un ERP con módulo de facturación electrónica, deben tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Accesibilidad: Los ERP que almacenan los datos en la nube facilitan el acceso a la información desde cualquier servidor y dispositivo conectado a internet.
  • SAT: Un aspecto de suma importancia es verificar que el proveedor de ERP esté autorizado para proporcionar la certificación a los CFDI.
  • Precio: Si bien la adquisición de un ERP puede representar una inversión fuerte, comprar por partes sistemas o módulos independientes puede resultar un costo más elevado.

ERP: Tipos y beneficios

ERP: Tipos y beneficios

ERP TIPOS BENFICIOS

Los Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, mejor conocidos por sus siglas en inglés ERP, Enterprise Resource Planning, son herramientas que ayudan en la gestión empresarial y que permiten planificar todos los recursos con los que cuenta una empresa, así como la integración  de los datos de la compañía con varias sucursales a nivel global.

La principal característica de estas herramientas es que son modulares; por los diversos módulos gestionadores de los departamentos empresariales que contiene y que conjuntándolos en una base de datos común y también son configurables; estos es porque son adaptables a las necesidades de la empresa, su organización y procesos.

Además de esta categorización general, también se clasifican de acuerdo a su diseño e instalación. En cuanto al diseño estos pueden ser:

  • Hechos a la medida; es decir, se crea un ERP

    desde cero para la empresa contratante de acuerdo a sus necesidades particulares, y a pesar de ser una medida bastante costosa ofrece máxima adaptabilidad a la compañía.

  • Modulares; suelen ser más baratas y con una

    implementación más rápida pues adaptan los módulos de acuerdo a sus necesidades.

De acuerdo a su instalación pueden ser:

  • Local; es decir, los datos obtenidos son

    resguardados en el entramado informático de la empresa y estos pueden ser administrados sólo desde el negocio.

  • Nube; este tipo de ERP suelen ser más

    ventajosos debido a que toda la información puede ser consultada y modificada desde cualquier dispositivo autorizado con conexión a internet.

El escoger una solución ERP no es tarea sencilla, por lo que la búsqueda de uno que satisfaga las necesidades de la empresa de mejor manera resulta fundamental. En esta labor, toma en cuenta que el ERP se adapte a las necesidades de la compañía, presupuesto, volumen de trabajo, presupuesto y los departamentos existentes, esto con el fin de que la implementación e inversión tenga mejores resultados a largo plazo.

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