Resumen semanal

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¿Te perdiste de lo que hablamos esta semana? No te preocupes, aquí te dejamos el resumen semanal.

 

 

Google Assistant será capaz de entablar conversaciones telefónicas.

 

 

 

 

Facebook lanzaría su propia criptomoneda

 

 

 

 

 

Toyota tendría versión alternativa a motor de combustión en sus vehículos

 

 

 

 

AT&T lanza su red de Internet en Casa

 

 

 

 

 

Perros robot reforzarán seguridad en las empresas

 

 

 

 

 

9 Consejos para evitar ciberataques mediante la banca en línea

Google Assistant será capaz de entablar conversaciones telefónicas.

Google Assistant será capaz de entablar conversaciones telefónicas.

Google Assistant es una herramienta que puede decirte el tiempo, le puedes hacer algunas preguntas básicas, configurar alarmas, consultar deportes, jugar, pedirle información sobre lugares cercanos o que te enseñe cosas interesantes cuando te aburres.

Entre sus nuevas funciones destaca la capacidad de conversar por teléfono con otras personas, de esta manera ahorrará a los usuarios el esfuerzo de llamar directamente; esta función es conocida como Duplex y aunque aún no estará disponible para el público, pero estarán realizándose importantes actualizaciones por parte de Google para dejar a su asistente listo para el público.

Sundar Pichai, CEO de Google, explicó que incluso en Estados Unidos, el 60 % de las pequeñas empresas no tienen sistema online de reservas y buscan ayudar o facilitar a los usuarios con este asistente.

Durante la presentación de esta nueva función Pichai realizó una demostración en la que Google Assistant llama a una peluquería para hacer una reserva y, con una voz natural, mantiene una conversación con la persona “real” al otro lado del teléfono.

Próximamente se espera que Assistant no necesite que cada frase comience con “Hey Google”, se  implementará la función en la que le podrán requerir múltiples acciones a la vez y además contará con una función dirigida a niños para que pidan las cosas por favor.

 

 

Resumen Semanal

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¿Te perdiste de lo que hablamos esta semana? No te preocupes, aquí te dejamos el resumen semanal.

 

7 Consejos para prevenir ataques IoT

 

 

 

 

México será sede del EmTech Digital Latam 2018

 

 

 

 

Goodyear desarrolla los neumáticos del futuro

 

 

 

 

Te invitamos a participar en la IT Masters CON 2018

 

 

 

 

Las redes sociales en México

 

 

 

 

Uber presenta su prototipo para UberAIR

 

Goodyear desarrolla los neumáticos del futuro

Goodyear desarrolla los neumáticos del futuro

La industria automotriz impulsa cada vez más la aplicación de nuevas tecnologías en el armado de automóviles, es por eso que la empresa de neumáticos, Goodyear, desarrolló sus más recientes prototipos; el Eagle Urban 360, un neumático esférico mediante el cual buscarán responder a estas necesidades tecnológicas.

El neumático esférico fue creado para los automóviles autónomos (vehículos capaces de imitar las capacidades humanas de manejo y control, percibir el medio que le rodea y navegar en consecuencia). Contará con conectividad para recopilar y compartir información con el usuario sobre las condiciones de circulación, la infraestructura urbana y los sistemas de tránsito.

El Eagle Urban 360  también incluirá el uso de inteligencia artificial con el fin de procesar todos estos datos mediante algoritmos y de esta manera mejorar la acción de frenado y la experiencia de conducción en los vehículos, entre otros aspectos.

La misma empresa llama al recubrimiento de su neumático “piel biónica” ya que es un polímero elástico, flexible y además cuenta con una alta capacidad sensorial que adapta su rodamiento a las condiciones de circulación.

Los 3 principales beneficios de implementar un sistema ERP dentro de tu empresa

Los 3 principales beneficios de implementar un sistema ERP dentro de tu empresa

La revolución tecnológica crece día con día a pasos agigantados, en Intelisis te presentamos con anterioridad los 5 síntomas de que necesitas un  sistema ERP (Sistema de implementación de Recursos Empresariales, por sus siglas en inglés). Hoy te explicamos los beneficios de implementarlo.

Los principales beneficios de un sistema ERP son:

1.- Ahorro de tiempo y costos

2.- Integración

3.- Disponibilidad de distintas bases de datos en una misma plataforma

El propósito principal de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, agilizar el tiempo de respuesta a problemáticas, así como otorgar un manejo eficiente de información que permita la disminución de los costos totales de operación.

Los beneficios que puede aportar un sistema ERP se resumen en la resolución de los problemas en el área contable, mercantil o fiscal de la empresa. La información referente a temas como horas de trabajo por empleado, ciclo de vida de producto, unidades de desempeño, manejo de sucursales y relaciones con clientes se registran en tiempo real dentro el sistema y está disponible para ser analizadas o revisada en cualquier momento.

El sistema es aplicable para todo tipo de empresa, sin importar el giro o sector al que vaya dirigida, pues se configura de acuerdo a sus necesidades. Intelisis cuenta con la flexibilidad necesaria para hacer crecer tu negocio, ya que facilita el monitoreo y control de todas y cada una de tus sucursales.

En intelisis Software tenemos una solución para cada industria. Toma el control de tu negocio con el mejor ERP Hecho en México.

¿Aún tienes dudas sobre implementar o no un sistema ERP? ¡Contáctanos, con gusto te orientaremos!

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7 Hábitos de una Transformación Digital Altamente Efectiva (Parte 1)

7 Hábitos de una Transformación Digital Altamente Efectiva (Parte 1)

Uno de los hábitos mencionados en el libro de Stephen Covey, Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas, es comenzar con el fin en mente. Partiendo de ello, CIO.com publicó un artículo dirigido a las empresas y cómo es que deben poner atención a qué significa una transformación digital (DX) para sus negocios, además de cuáles son sus metas antes de comenzar a invertir o implementar nuevas tecnologías para problemas mal definidos.

Veamos dos de los 7 Hábitos de una Transformación Digital Altamente Efectiva:

 

  1. Transformación digital es transformación humana

Cuando Shammim Mohammad se volvió CIO y vicepresidente de CarMax comentó, “no busqué tecnología para transformarnos, sino cómo transformarnos nosotros para que nos movamos a la velocidad correcta.”

El reto más grande para transformar un negocio es mantener a la fuerza laboral al día con las habilidades necesarias para formar parte del cambio.

Hace algunos años una empresa comenzó a estudiar hacia dónde iba la tecnología en 10 áreas funcionales, incluyendo aplicaciones móviles, data, analytics, diseño de experiencia de usuarios, entre otros. Posteriormente, se organizaron 10 diferentes currículos a partir de esas áreas y se implementó una dinámica para los 1,200 empleados de la compañía en la cual se comprometían a aprender y estudiar uno de esos currículos durante un año. La idea era lograr un compromiso para con los empleados de mejorar sus habilidades y aumentar sus propuestas de valor individual.

Hoy, dicha empresa ha mejorado la comunicación entre áreas y el desarrollo de relaciones internas mientras diferentes empleados de diferentes áreas comenzaron a conocerse entre sí.

 

  1. El acercamiento está enfocado en el consumidor

Mientras que muchas empresas citan que la evolución de conductas y preferencias de los consumidores es el catalizador más importante de una DX, menos de la mitad invierten en comprender al consumidor digital.

“Los pocos que lo están haciendo bien, comienzan con un enfoque de afuera hacia adentro, están observando algo que está roto o qué falta para resolver una necesidad” comenta Brian Solis, principal analista de Altimeter, “luego eso lo adjuntan al ROI e indicadores clave de desempeño (KPI) para demostrar progreso y éxito.”

Al mismo tiempo se concentran en la experiencia del cliente antes que otra cosa, observan el viaje del consumidor y las partes que lo componen; particularmente su viaje a través de dispositivos móviles y buscan cómo arreglar algo que pueda ofrecer una mayor oportunidad para agregar oportunidades inmediatas.

 

Conclusión

Previo a cualquier implementación tecnológica, una empresa debe ver hacia adentro y hacia afuera para detectar aquello que tiene a su favor y aquello que puede resolver a través de soluciones tecnológicas, de esta manera su estrategia será más sólida y eficaz. Este viernes continuaremos con los siguientes hábitos de esta lista para DX, ¡no te lo pierdas!

Internet of Things (IoT) en 2018

Internet of Things (IoT) en 2018

El Apple Watch y el Amazon Dash Button se han vuelto objetos normales en la vida de muchas personas. Permanecer conectado a diferentes dispositivos en casa y trabajo comienza a volverse en algo del día a día, todo gracias al Internet de las Cosas (IoT).

Veamos algunas tendencias que se esperan tomen mayor auge durante 2018:

 

Seguridad

Conforme Internet of Things se convierta en algo más cotidiano, una de las tendencias más fuertes será el tema de una mejor seguridad de datos.

Los dispositivos inteligentes cada vez son más comunes en nuestra vida diaria y muchas personas aún tienen dudas sobre la privacidad de su información y las ramificaciones que eso puede tener mientras más conectados estén a Internet.

Aun entre los profesionales de Tecnologías de la información, este es un tema importante. Una encuesta realizada por el sitio ForeScout reveló que sólo el 30% de los especialistas en TI saben cuántos dispositivos están conectados en su red, mientras que sólo el 44% afirmaron que sus compañías cuentan con políticas de seguridad aplicadas a IoT.

Los ciber-ataques hacia dispositivos IoT tienen efectos devastadores hacia las marcas que los producen, pues minan la confianza de los usuarios y las compañías harán todo en su poder para evitar un desastre de ese tipo.

 

Blockchain

Esta tecnología ha crecido a la par de IoT y lo seguirá haciendo gracias a la fusión de ambas plataformas. Blockchain ha demostrado que puede ir más allá de sus aplicaciones financieras e incrementar la seguridad de los dispositivos.

Los expertos han mencionado que blockchain dará in gran impulso a IoT al reducir costos para empresas manufactureras al eliminar la necesidad de intermediarios en sus procesos de ventas. A través de esta tecnología, las transacciones y la información de los dispositivos podrá intercambiarse de usuario a usuario (P2P), eliminando costos legales y de contratos.

De esta manera, blockchain podría revolucionar la manera en la que los negocios interactúan de manera global, ofreciendo un ecosistema calificado que puede automatizar y encriptar transacciones.

 

Ciudades Inteligentes

San Diego, Boston, Dubai y Niza son sólo algunos ejemplos de ciudades alrededor del mundo que están haciendo planes para desarrollar “ciudades inteligentes”, pero aún están en fase de desarrollo.

Las ciudades inteligentes podrían conectar absolutamente todo a Internet, desde semáforos hasta parquímetros. Amsterdam ha comenzado a implementar IoT instalando nodos en algunos botes que mandan alertas en caso de riesgo de hundimiento en los canales.

 

Conclusión

El Internet de las Cosas es una tendencia que promete hacer de nuestras vidas algo más sencillo y práctico a través de una interconectividad cada vez más intuitiva y accesible. Las tres tendencias mencionadas en este post darán mucho de qué hablar durante el resto del año.

Marketing Digital 2018; lo que esta por venir

Marketing Digital 2018; lo que esta por venir

El marketing es una de las herramientas de mayor importancia en la comunicación y en la búsqueda de objetivos de las empresas, así mismo la que mayor evolución ha tenido desde sus inicios, es por esto que conocer lo que marketing digital esta por traer a este ciclo, es sin duda un elemento de gran importancia para tu negocio.

Las novedades o tendencias del mundo digital, es uno de los apartados que mayor interés genera en la sociedad, siendo o no especialistas del ramo. Las notas que detallan nuevas oportunidades de comunicar, vender e interactuar entre los clientes y las empresas, forman parte de un concepto de gran valor para aquellos inmersos en el tema.

Como ya es costumbre casi desde que el concepto de mercadotecnia se estableció de manera popular en los lejanos años 40´s, donde la comunicación se baso en compartir con audiencias generales temas capaces de atraer la atención y fomentar la puesta en marcha de alguna acción.

Pero actualmente la esencia radica en acentuar la relación de las marcas con el cliente, posicionarse de manera integra y emocional en el, esto debido al crecimiento de la competencia en el mercad, esto a su vez ha fomentado la búsqueda de nuevas y mejores estrategias con un fin en común, el cliente.

Ahondando en el tema del marketing, la nueva propuesta digital ha servido para cambiar de manera definitiva el marketing, donde la creatividad, la innovación, el análisis del entorno y sobretodo el aprendizaje son conceptos obligatorios, ya qué estos dotan de mayor importancia a esta rama de los negocios.

Es por este motivo que Intelisis comparte contigo algunas tendencias que se proyectan como las grandes protagonistas de este mercado.

Big Data para atención única y personalizada.

La herramienta por excelencia para el análisis de los datos, los involucrados en este entorno podrán ser capaces de personificar a la perfección los gustos, necesidades y preferencias de un consumidor, teniendo la información compartida por el mismo.

Esto sin duda cambiara el acercamiento hacia el mercado, además de humanizar y tratar a los clientes más allá de números, sino como un activo real de la empresa.

Lead nurturing

Esto también se denomina “nutrición de leads” o “alimentar” a los clientes potenciales, con el objetivo de crear una relación “íntima” con ellos.
Lo que se quiere conseguir con esta estrategia es crear los contenidos que los clientes, o tu público objetivo, suelen demandar para así crear con ellos relación de confianza y que finalmente terminen comprando tus productos o te tengan como un referente en el sector.

Al seguir una estrategia de lead nurturing se mantiene vivo el interés del cliente durante todo un proceso de la compra (búsqueda, evaluación y aceptación) y finalmente se consigue la conversión que buscábamos (es decir, la compra).

Por así decirlo, con esta estrategia siempre dejaremos al usuario con ganas de más hasta que al final lo podamos satisfacer (ofreciendo nuestros servicios/productos). Se trata de una estrategia muy vinculada con la estrategia de contenidos.

Búsquedas por voz.

Si bien esta no es una funcionalidad nueva, el crecimiento de la demanda en buscadores vía móvil ha hecho que estos se replanteen la forma de interacción y consulta, haciendo aún más fácil y dinámica la atención a las solicitudes.

Desde la consulta de algún concepto, realizar una compra o ver una página web a la perfección. Adaptarse a este modelo será determinante en los formatos de búsqueda futuros, tanto en funcionalidad como de optimización SEO, las palabras clave serán la columna vertebral del éxito o fracaso de esta tendencia.

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Live streaming

Plataformas como Facebbok Live, Snaptchat o Periscope han evolucionado la manera de interactuar entre personas personas, el concepto “in live” ha dotado de atención real, de opinión y visualización a gran escala de diferentes consumidores de contenido, esta herramienta pinta para ser el medio de comunicación por excelencia del mañana.

Además, esto parte de un cambio de dinámica visual, que ha avanzado de menores textos a imágenes, y de imágenes a videos, lo que supone un menor esfuerzo de atención para los interesados.

Automatización del marketing

Herramientas de Inteligencia Artificial, y Machine Learning han promovido a la automatización como un recurso vital para el marketing, anteponiendo los conceptos de ahorro de tiempo y trabajo, esta modalidad centra su oportunidad en base a quitar de las manos “humanas” cargas de trabajo tediosas y repetitivas, para enfocar su talento a otras prioridades.

El entorno de aplicación de estar guiada por tres primicias:

Partir de una estrategia definida
Análisis de resultados periódicos
Adaptarlos a las conforme a las necesidades evolutivas.

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Factor Micro-momentos

El móvil ha cambiado de gran manera la interacción y sobretodo las acciones de los consumidores, involucrando tomas de desiciones no únicamente básicas, también de gran relevancia.

Esto hace referencia a que por medio de la movilidad en smartphones, es posible inducir a cliente potencial a un estado de ejecución garantizado, sin importar del lugar donde se encuentre, esto toma forma si se considera al móvil como a un “compañero”, capaz de influir de forma directa en la satisfacción del cliente. Por eso la importancia de entenderlo y aplicarlo de forma casi obligatoria, aprovechando para exponer los productos, servicios, información y llamadas a la acción que se pretendan.

Como pasa siempre estos son apenas los elementos de los cuáles se esperan su despegue, el éxito o fracaso dependerá directamente de la cantidad de empresas que los ejecuten, las estimaciones están aquí y solo el tiempo demostrará lo contrario.

¿Qué les espera a las marcas en la era digital este 2018?

¿Qué les espera a las marcas en la era digital este 2018?

Al paso de los años, he reafirmado que las marcas más exitosas son las que se adaptan más rápido al cambio, así como las que apuestan por la innovación y una excelente estrategia de segmentación que permita acercar a la firma de una manera “inolvidable” al consumidor. Iliana Bazán. Marketing Manager en Intelisis

Es así como reinventarse ya no será una opción, ahora subirse a los avances tecnológicos y cuidar elementos claves en el marketing serán indispensables para aquellas empresas que quieran lograr un crecimiento significativo.

Tomando en cuenta que, según estimaciones de PWC¹, la producción de datos será 44 veces mayor en 2020, dentro de esta cuarta revolución tecnológica el reto principal como responsables del área de mercadotecnia será saber traducir e interpretar tan exuberantes niveles de información, además de ser capaces de construir estrategias inteligentes y dirigidas al sector correcto, pues antes de innovar debemos saber para quién lo hacemos.

El cliente ama lo exclusivo y un continuo seguimiento a éste generará lo que llamamos “lealtad de la marca”. Así que dentro de la estrategia de mercadeo, incluir un CRM para la gestión de las relaciones con los clientes, instrumentos de geocalización y el uso de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etcétera) creará un mayor acercamiento hacia los gustos de los consumidores, ya que las redes no sólo fungen como un canal, sino también como una forma de atraer al cliente, sin olvidar que la respuesta dentro de las conversaciones de dichos medios deberá ser más rápida en años próximos.

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Concepto de Onmicanalidad en redes Sociales

Por otro lado, además de crear una experiencia omnicanal, el tema de contenido es esencial para la marca, el cual lo acompaña un tema generacional. Y es que el cambio digital ha traído consigo la famosa inteligencia artificial, que ha hecho posible el desarrollo de softwares que automatizan las funciones dentro de las áreas en conjunto con robots, realidad aumentada, drones, entre otros, haciendo que la organización tenga armas innovadoras.

En un congreso de mercadotecnia realizado el año pasado se reveló que el 66 por ciento de los americanos piensa que para el 2020 la mayoría del trabajo será realizado por robots, ocasionando una disminución en la generación de empleo y de riqueza; no obstante, veámoslo  de forma proactiva: aunque el tema digital está dando un enorme giro, ahora habrá que aprovechar otro tipo de actividades que éste traerá consigo, un reto más en la lista. Lo que es cierto es que encontrar o retener talento será más complejo al ser un proceso de selección más exigente.

Por último, hago hincapié en las “alianzas entre firmas”, las cuales han adquirido relevancia para temas de posicionamiento, pues el vínculo facilita llegar a otro segmento de población o ampliar el mismo. Éstas, si se piensan inteligentemente, pueden lograr resultados torrenciales, sobre todo cuando se dirigen a cuestiones tecnológicas.

Así pues, lo más recomendable para las marcas en los próximos años es contar con un equipo fuerte, lo que significa, por ejemplo, que un área no sólo se vea rodeada por expertos de marketing, sino incluir en ésta especialistas en finanzas, economía y tecnología, lo que dará lugar a una explosión de conocimiento ligado a la prevención de futuros riesgos y la construcción de una marca sólida.

Por Evelyn Castillejos vía themarkethink.com

La inminente tendencia de la Transformación Digital

La inminente tendencia de la Transformación Digital

La transformación digital es parte de este camino de innovación que comenzó con la revolución industrial en el siglo XVIII, y es más que solo uso de plataformas de comunicación digitales y herramientas tecnológicas.

La palabra transformación digital es un término que en los últimos tiempos ha empezado a tener una repercusión de suma importancia en el ámbito de los negocios, sin importar el sector en el que se encuentre o el tamaño de la empresa en cuestión, la inminente evolución del comportamiento humano a dirigido los esfuerzos comerciales a aquellas herramientas que mayor poder han adquirido en los tiempos modernos.

Atrás quedaron las épocas en donde las empresas se limitaban a atender asuntos propios y ofrecer productos y servicios conforme a sus capacidades y oportunidades, hoy el cliente es la piedra angular del éxito de los negocios y ha re dirigido los conceptos tradicionales de atención, calificación y selección de marcas.

La espacio digital es el lugar en el que hoy por hoy se llevan a cabo muchos de estos nuevos procesos, pero para estar al día y no perderse en el camino a la integración este ecosistema es necesario conocer algunos aspectos esenciales.

Elementos clave de la transformación digital

Entender y atender la transformación. El camino que conduce a la transformación digital es más que solo adoptar nuevas tecnologías o conducirse por los principales canales de comunicación, se trata de entender el ¿porque?, ¿cómo?, ¿donde? de formar parte.

Esto se entiende que usar tecnología de punta no sirve para resolver los negocios si no se tiene claro los objetivos a atender, o que si el uso de plataformas digitales es la única herramienta necesaria para llegara los clientes, o que si el uso de estas son exclusivas de áreas como dirección, o ventas o marketing, el verdadero objetivo es unificar todas las ramas de negocio, de esta manera obtener el control total y conjunto de la empresa como un solo elemento, pero sin descuidar los objetivos primordiales de cada uno, de lo contrario solo servirá para minimizar algunos aspectos y no tendrá el impacto deseado.

Formar parte de la generación actual. El ejemplo más claro de esto son las generaciones humanas, que han crecido, desarrollado y basado su entorno en base a las herramientas de “moda”, esto refleja una adaptación casi inmediata a tecnologías aprovechando en mayor medida los beneficios y oportunidades que estas ofrecen, en cambio las generaciones más antiguas han visto complicaciones a la hora de adaptarse al uso de nuevas herramientas.

Lo mismo ocurre a nivel organización, aquellas empresas que nacen, deben hacerlo inmersos en esta tecnología, esto les otorgará un empoderamiento para poder hacer frente incluso a las empresas tradicionales y de mayor abolengo en el mercado, lo que se traduce en igualdad de oportunidades.

Valor agregado. En términos de competitividad en el mercado, existe un elemento básico pero de gran importancia en el momento de decisión entre una empresa y otra; el valor agregado, ese que distingue y da un plus a las empresas, es aquí donde lo digital toma la delantera, la capacidad de atender al consumidor de forma inmediata, brindar un servicio o producto personalizado, mejorar los procesos de producción que se traduce en reducción de costos de venta, así como facilitar la interacción en los procesos de compra, son conceptos que benefician a los clientes y permiten la aceptación y recomendación por parte del mismo hacia el mercado potencial.

El cliente es el rey. El concepto de la industria digital o 4.0, es un paso más en el proceso de transformación que ha venido evolucionado a través de los tiempos, entendiendo que el cliente es el elemento principal del mercado actual, en donde funge como juez y jurado de las empresas, el mismo que ahora puede con un mensaje mejorar o incluso dañar la imagen de una compañía; busca atención única, productos específicos, simplicidad, facilidad, información y ayuda para lograr una acción de compra, lo que pone a prueba la capacidad de la empresa de ofrecer esto y más a cada individuo interesado en ella.

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Los tiempos en donde el cliente solo era visto como un costal de dinero ha pasado, hoy basta con click para encontrar otra alternativa, para desprestigiar un historial empresarial e incluso para confrontar a una organización, por lo que crear estrategias para enriquecer este aspecto toman una mejor forma en las herramientas digitales.

Revolución Interna. Unos de los elementos que mayor complicación tiene a la hora de innovar es la incertidumbre, el no saber como van a funcionar las cosas, el temor de riesgos de seguridad, los costos de implementar nuevas herramientas, pero sobretodo el cambio en la cultura colectiva de las organizaciones, que limitan la eficacia de la integración total de estas nuevas medidas, al señalar que se trata de un problema de actitud más allá de las capacidades mismas de los integrantes, por lo que cambiar la conducta y mentalidad surge como el principal obstáculo de este proceso.

Renovarse o morir. Pudiera sonar trillada la idea de que integrarse al sector digital sea algo casi obligatorio, ya que el hecho de adquirir estas propiedades no garantizan el éxito, ni mucho menos eliminan de forma total el riesgo de perdidas o problemas, pero en este contexto, no existe todavía un remedio mágico que si lo haga.

La idea radica en el plano de competitividad, las personas que entiendan y adapten estas soluciones, son capaces de minimizar el uso de tiempo y de recursos, a manera de enfocarse en aspecto más representativos como la búsqueda de nuevos modelos de negocio, que implementados en un sector especifico, puede aventajarlos en obtención de participación de mercado, que sin duda pondrá en riesgo y volverá anticuados y obsoletos a los modelos tradicionales.
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