5 herramientas tecnológicas para administrar tu negocio

5 herramientas tecnológicas para administrar tu negocio

Vivimos en una época en la que tenemos la tecnología, literalmente, en la punta de los dedos. Todos la utilizamos con múltiples propósitos, desde entretenimiento hasta trabajo. Particularmente hablando del manejo de empresas, la tecnología bien utilizada puede optimizar tiempo y procesos, mejorar comunicación, productividad y finalmente facilitar el trabajo de todos.

Sin embargo, la oferta de tecnología es enorme. Las posibilidades son muy vastas y la solución a todos tus problemas puede estar al final de un largo camino de prueba y error, principalmente porque la mejor forma de saber si una herramienta cumple con tus necesidades es usándola. Sabemos que puede ser difícil saber por dónde empezar, por ello te sugerimos las siguientes cinco herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación y la productividad en tu empresa:

 

  1. Zello: Esta herramienta funciona como un walkie-talkie en cualquier lugar con acceso a Wi-Fi o datos móviles. Puede usarse en la mayoría de teléfonos celulares, tablets y computadoras, y sin duda ayuda a mejorar la comunicación con todos los miembros del equipo. Tiene una versión gratuita y otra empresarial, dependiendo de tus necesidades puedes elegir cualquiera de las dos.

 

  1. Skype: Una de las aplicaciones de videollamadas más conocida en el mundo, puede ser de mucha utilidad para reemplazar las juntas en persona y prescindir de traslados. Es muy simple de usar y sólo necesitas una cuenta de Microsoft para utilizarla. La descarga y uso por Internet son gratuitos y puedes llamar a teléfonos fijos y móviles con varios planes tarifarios y crédito.

 

  1. Trello: Esta es una herramienta de organización que se precia de ser sencillísima pero poderosa; utilizando tableros con tarjetas que se actualizan en tiempo real para listar tareas y monitorear el estatus de todos los proyectos. Es sumamente personalizable, incluso en su versión gratuita, aunque puedes pagar para agregar funciones extras con Trello Gold.

 

  1. Toggl: Esta útil herramienta te ayuda a medir el tiempo que utilizan tú y los miembros de tu equipo para cualquier tarea que realicen. No hay mejor forma de optimizar el tiempo que medirlo con precisión y poder analizar a fondo en qué se utilizó. Tiene una versión gratuita y varios planes Premium dependiendo de cuántas personas conformen el equipo y las funciones que desees agregar.

 

  1. Intelisis: Este software de gestión empresarial (o ERP por sus siglas en inglés) integra todas las áreas del negocio en un solo sistema en lugar de tener varios programas para contabilidad, recursos humanos, ventas, etc. Intelisis no tiene versión gratuita, pero puedes contactarlos para un demo. ¡Conoce más acerca de qué es un ERP y cómo puede ayudarte en nuestras entradas previas aquí y aquí!

 

¡Esperamos que esta información te resulte de utilidad y que las herramientas que presentamos te permitan llevar tu negocio al nivel que quieres!

¿Ya utilizas en tu negocio alguna de estas herramientas o conoces otra?

¡Déjanos un comentario con tu experiencia!

Marketing Digital; ¿tu empresa ya está en evolución?

Marketing Digital; ¿tu empresa ya está en evolución?

Por Iliana Bazán Marketing manager en Intelisis vía themarkething.com

Cada decisión en la empresa es fundamental para lograr posicionarte en el mercado al que vas dirigido y, como citaba Héctor Baragaño, “el marketing es un cóctel de imaginación, innovación, identificación de necesidades, fidelización y medición bajo una mirada globalizada abierta y constante”.

Existen un sinfín de estrategias que han apoyado significativamente a la comercialización de productos y servicios, aunque la fuerza la está tomando el concepto online con la aparición de nuevas herramientas como las redes sociales y una medición real e inmediata, la cual ha mejorado con la creación de instrumentos más precisos aunado a un cómodo ahorro de tiempo, siendo lo anterior la apuesta del marketing digital.

Así que, a grandes rasgos, estos son los tres rubros que han marcado al marketing digital y que con el paso del tiempo he ido notando que las compañías se han ido familiarizando cada vez más sin perder el objetivo de lograr resultados de mayor y mejor impacto:

1. Contenido original y audiovisual: En la actualidad, las fake news se han inmiscuido en el mundo digital debido al intercambio de tanta información. Por ello, la importancia de hacer uso de estrategias SEO que incluyen la edición de contenidos, navegación y posicionamiento del sitio web, así como los resultados en los buscadores, todo esto a través de un contenido inteligente y valioso para la audiencia, pues de esta manera el usuario encontrará exactamente lo que necesita, permitiendo al empresario posicionar mejor su marca.

Por otro lado, el uso del storytelling se ha tornado como un atractivo, ya que el enfoque a partir de contar historias y hacer partícipe al usuario provoca que éste se enganche aún más con la firma.

2. Plataformas big data e inteligencia artificial: Existen soluciones empresariales que administran todo el back office de una empresa como son los Sistemas de Recursos Empresariales o ERP, que además de generar productividad ante los procesos de las compañías gestionan una mejor interacción con los consumidores.

Hoy en día, se vuelve necesario la implementación de plataformas que recopilan, almacenan y clasifican la información digital y que conocen cómo y en qué fase del embudo de ventas puedes impactar más al cliente, o bien, de soluciones Bussiness Intelligence que hacen referencia al proceso de organización y análisis de la gestión del negocio desde un dispositivo móvil.

3. Medición de las plataformas: La frase “Lo que no se mide no se puede mejorar” de Peter Drucker manifiesta lo necesario que se vuelve para una organización medir su estrategia online.

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Ahora la apuesta serán las “plataformas cerradas”, pues permiten dirigirse a públicos más objetivos en comparación de aquellas “abiertas” donde cada usuario es el propietario, corriendo el riesgo de que puedan ser modificadas. Con las primeras la información y la audiencia se vuelven más certeras, es decir, se crea un modelo de negocio más concentrado.

Además, es importante evaluar los diferentes canales de difusión para con los medios digitales, pues ahora las marcas procurarán subirse a los procesos de identificación móvil y la geocalización que permiten una segmentación de mercado más certera y, en consecuencia, una medición del retorno de inversión real.

Seguramente, existirán más tendencias que el mercado mexicano tendrá que adoptar pero, sin lugar a dudas, impulsar a que las empresas -sobre todo PyMEs- se suban a estas plataformas o soluciones tecnológicas traerá no sólo un avance en materia de marketing, sino también a nivel económico
dentro del país.

El mundo de la tecnología se alista en la adopción del Teletrabajo

El mundo de la tecnología se alista en la adopción del Teletrabajo

Contemplado como la herramienta de moda; la movilidad ha cambiado en gran medida el desarrollo del trabajo a distancia, anteponiendo elementos cómo la seguridad, maximización de aprovechamiento de tiempos, entre otros beneficios. Este modelo encuentra sustento en diversas tecnologías de la comunicación que permiten el acceso e interacción a información desde lugares puntos geográficos remotos.

Quizá su aprovechamiento y oportunidad se ven frenados debido a la incapacidad de algunos individuos a rendir en este modelo laboral, es decir, es necesario contemplar que el teletrabajo ofrece oportunidades que deben ser sustentadas por acciones y comportamientos responsables, competentes y concisos.

Gabriela Guevara,gerente de cuentas corporativas en Intelisis. Si hay alguien ideal a quién consultarle sobre el impacto de las nuevas tecnologías, es a ella. Por esta razón sostuvimos una conversación sobre la percepción más actual del teletrabajo, y nos contó datos interesantes que hoy compartimos con nuestros lectores.

“El teletrabajo es una modalidad que tiene que darse en el futuro porque tenemos muchos problemas de vialidad y también de integración familiar”, comenta Guevara y estima que si la tecnología no atiende ni facilita estos cambios, no tendremos la mejor sociedad que queremos. Por ejemplo, hay trabajadores que viven en ciudades dormitorio y ocupan hasta 6 horas en transportarse hasta su oficina. “Esto es una pérdida de tiempo”, para Guevara, que según estima también conlleva a trastornos en la salud, problemas de estrés y baja productividad. “Esas 6 horas se pueden repartir en mejor calidad del trabajo”, resalta.

Uno de los temas más emblemáticos de todo este cambio entre modalidades de trabajo, tiene que ver con la desconfianza que todavía existe entre el empleado y el empleador. La falta de garantías jurídicas impiden que el teletrabajo sea cada vez más rutinario y flexible. Aun cuando en las leyes mexicanas el trabajo a domicilio comenzó a formalizarse en los años 70, desafortunadamente su real implementación se está dando en este tiempo.

En opinión de la especialista, los usuarios de las nuevas tecnologías siguen teniendo miedo al cambio. Por ejemplo, los empleados sienten que si no van a la oficina pueden perder el sentido de pertenencia hacia la empresa, e incluso que sus prestaciones se vean disminuidas. Y en el caso de los empleadores, según Guevara, sucede que el principal temor es la posible fuga de información.

Con las soluciones en software de Intelisis, según Guevara, se mitigan estos miedos. La sistematización de las herramientas tecnológicas permite el seguimiento a ciertas tareas y cuenta con ciertos avances, por ejemplo, en el área de ventas, se permite el registro de las actividades de los clientes, lo que ayuda a tener orden y también a proyectar los ingresos de acuerdo a las cuotas de ventas.

Guevara fue la coordinadora del Primer Foro sobre el Teletrabajo en Ciudad de México, realizado el pasado 5 de julio en el WTC de CDMX. De ese encuentro, además del convenio de concertación para implementar el teletrabajo, quedaron algunas iniciativas a las que hacer seguimiento en este 2018.

“La siguiente actividad será hacer un libro blanco, que explique el cómo y porqué del teletrabajo. Es un documento que se está trabajando desde ya. Vamos a hacer un foro internacional de teletrabajo, queremos habilitar espacios públicos, que no necesariamente sea a domicilio. Se van a crear estándares para certificar a los centros de teletrabajo y a los teletrabajadores, se van a crear leyes secundarias a la Constitución que permitan tener garantías legales y jurídicas”, dio a conocer Guevara en su función de agente integrador entre todas las secretarías presentes en el convenio.

En su Voz

El teletrabajo no es para todos, pues comprende un perfil específico. El colaborador debe tener mucha disciplina, ser autónomo, con capacidad de autorregulación y orden, también deben ser aptos para realizar multitareas”. “Vamos a tener que crear plataformas tecnológicas para que esto sea posible.

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Por: Por Patricia Pérez vía mejoresempleos.com

Recursos Humanos, piedra angular en la transformación digital

Recursos Humanos, piedra angular en la transformación digital

Como toda área de una empresa, la de Recursos Humanos ha encontrado en la transformación digital un proyecto para impulsar sus operaciónes y desarrollo a futuro, con el objetivo enfocado en gestionar y transmitir dicho cambio a los colaboradores de la empresa.

La ola digital trae consigo distintos elementos que van desde la perfección en los modelos de trabajo utilizados, hasta la búsqueda de nuevas oportunidades y la posibilidad de incursionar en nuevas mercados; pero el verdadero valor de éxito no se basa en la cantidad de tecnología adaptable o adquirida, mucho menos en el tamaño de la inversión en busca de las “mejores herramientas” del mercado, el factor que puede determinar si una estrategia funciona o no, es el elemento humano. Si, leíste bien, el factor humano es y será el principal impulsor de una evolución empresarial.

En sintonía con esta definición, no hay empresa que haya proyectado de alguna manera la digitalización sin prever que el cambio no debe de dirigirse únicamente a los altos mandos sino a todo el organigrama empresarial, es aquí donde los Recursos Humanos tienen la primera de muchas tareas.

Procurar la Inversión.

crecimiento_digital_de_los_Recursos_Humanos

El proceso de adopción viene acompañado siempre de una inversión previa, ya sea desde la compra de equipo, nuevos sistemas y por supuesto capacitación, pero esta última debe ser compartida por todos los miembros del equipo, no puede existir una cohesión de trabajo si muchos de los empleados se encuentran ausentes de un conocimiento real o si la nueva forma de trabajo incomoda a estos personajes, por lo que la obligación primera deberá ser convencer a los empleados que se sumen a esta estrategia e incentivar su continuo aprendizaje.

Lo siguiente a tomar en cuenta es compartir una metodología de interés y adopción; no basta con infundir y procurar en los empleados el concepto “digital”, también es necesario apoyar la capacitación y motivar a que los colaboradores se internen a esta nueva modalidad, esto se puede lograr adaptando a los procesos diarios algunas de las posibles alternativas digitales.

Empezar por el ejemplo

Bien dice el dicho “predicar con el ejemplo”, es en este tenor que los responsables del área deben ser los pioneros en utilizar algunos de los nuevos métodos de trabajo, para iniciar con la tendencia de adopción a la nueva cultura de cambio.

Existen algunos ejemplos que se pueden contemplar para esta tarea, desde el tele-trabajo, la prospección de talento y el rendimiento de individual de cada empleado vía métricas, etc. en este contexto, podemos ver las diferentes opciones:

Movilidad

El uso de móvil y los sistemas cloud han permitido que la interacción remota sea un nuevo modelo de trabajo, desde la posibilidad de ser participante activo sin formar parte del lugar físico, así como la colaboración de trabajo vía almacenamiento web, esto brinda diferentes beneficios que van desde, ahorro en gastos de traslado y tiempo, además de anteponer la primicia de “calidad del trabajo”.

Atracción de talento

El concepto de búsqueda y atracción de nuevo talento ha traído consigo el cambio más notorio de los últimos tiempos. Lejos quedaron los días en donde los solicitantes tenian que ir “de puerta en puerta” para solicitar información y darse a conocer, hoy las redes sociales y las aplicaciones le han dado un giro a este concepto.

La posibilidad de postular una vacante específica, detallar los elementos propios de esta, mejorar el alcance de la misma, además de la facilidad de interacción entre los interesados, ha otorgado beneficios reales y medibles para ambas partes, además de recalcar que este procedimiento se puede dar en plataformas como Facebook, LinkedIn o aplicaciones de bolsas de trabajo.

Perfiles Digitales

La labor de pronunciar e incentivar a aquellas personas especializadas en temas digitales, han denotado que las empresas deben iniciar el cambio de cultura no únicamente de manera interna, sino también buscar que las personas interesadas tengan la capacidad de interactuar de forma inmediata a este entorno digital. Si bien esto puede dar referencia a un tipo de segmentación o exclusión, la idea es direccionar el interés hacia esta modalidad que teóricamente no es exclusiva de pocas empresas.

Herramientas de gestión

concepto de integración de recursos humanos

Otro factor que también es necesario “transformar” es el de procedimientos internos. Esto hace referencia a que hoy día es posible dejar en manos de la tecnología aquellos procedimientos específicos de la gestión del personal.

Existen herramientas que permiten el control del personal (ERP), desde registro de entradas y salidas, altas y bajas, vacaciones, horarios, pagos etc, todo esto con miras de facilitar los procedimientos rutinarios, liberando en gran medida de estas actividades al personal propio del área, lo que permitirá enfocarse de mejor forma a los incisos anteriores

El secreto es entender que la transformación no se da por si misma, más bien es la integración de un cúmulo de elementos que giran alrededor de esta.

Como se detalló, los Recursos Humanos deben ser los que propicien y generen en todos los colaboradores el cambio cultural, porque, ¿quién mejor que los responsables de esta área para fomentarlo en el personal?

Infraestructura convergente, al llamado de las TI

Infraestructura convergente, al llamado de las TI

La tendencia de la infraestructura convergente ha demostrado su valía dentro de las empresas, tanto así, que según ESG, más del 90% de los profesionales de TI encuestados (300) han adoptado o planean adoptar estas soluciones.

¿Cómo puede ayudar esta infraestructura a mi área de TI? Esta puede ser una pregunta necesaria al momento de intentar “desmenuzar” las características propias de este elemento, sin importar si se encuentra definida en software o por hardware, el potencial que le proporciona a las empresas interesadas es realmente representativo. Pero es necesario comenzar por definir lo que el este concepto representa significa.

Se trata de un sistema que combina elementos de hardware, almacenamiento y red en un solo recurso, con la finalidad de reducir los costos de TI, minimizar los riesgos y mejorar el rendimiento de estas tecnologías, quizá el elemento en contra se refiere a que la base de estas infraestructuras tiene su soporte en sistemas de almacenamiento complejos y poco sofisticados, lo que sin duda es un handicap en contra de tan valioso poder.

Gartner espera que sea el segmento de más rápido crecimiento del mercado global de sistemas integrados, alcanzando casi $5 mil millones en 2019.

Pero es aquí que surge lo verdaderamente interesante, los sistemas cloud han mejorado de manera significativa la oportunidad de estos servicios convergentes, dadas las propiedades mismas de la nube, es posible simplificar y hacer más eficientes sus propiedades, además de otorgar beneficios como accesibilidad inmediata y con un nivel de efectividad casi absoluto.

 

Beneficios de la Convergencia*.

Aumento de resultados comerciales:

Estudios muestran que la latencia reducida en las aplicaciones tiene una correlación con la satisfacción y el compromiso del usuario. Para satisfacer a los clientes y compren más bienes y servicios, es clave aumentar la productividad de los empleados u obtener una mayor perspicacia de sus datos, entonces es importante reducir la latencia. Una infraestructura de alto rendimiento que combina un poderoso bloque primario para centros de datos basados en la nube, virtualizados y de uso general, junto con un equipo 100% flash reduce la latencia y presenta métricas potentes en torno al rendimiento de la carga de trabajo.

Escalabilidad en  la nube:

 

¿Cuántas de las iniciativas del CIO para este año están destinadas a ejecutarse en una infraestructura virtual? Seguramente más de la mitad. Tener una cantidad de aplicaciones “demasiado demandantes” para ser virtualizadas sin la arquitectura adecuada puede mantener al equipo de TI corriendo por todos lados. En cambio, con herramientas adecuadas, incluidos potentes servidores con perfiles de servicio, junto con un almacenamiento sin estado permiten configurar cómo, dónde y cuándo se implementan instancias de cargas de trabajo.

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Las tecnologías sin estado permiten a los administradores configurar MAC, World Wide Name (WWN), identificación universal única (UUID), detalles de arranque, firmware e incluso configuraciones básicas del sistema de entrada/salida (BIOS) en el software, a través de interfaces de administración simples. Una arquitectura sin estado permite crear la infraestructura convergente más ágil de la industria. Sobre todo, es importante ver cómo la agilidad se traduce directamente en escalabilidad.

Simplificar las operaciones de TI:

El almacenamiento ha sido el flagelo de las infraestructuras virtuales. Gran parte de la innovación actual es táctica y se enfoca en la implementación de silos centrados en soluciones. Sin embargo, ¿cuántas soluciones tiene que adoptar para abordar VDI, bases de datos OLTP, análisis de Big Data o mejorar el núcleo de la nube de VMware? El uso de una arquitectura de infraestructura convergente reduce la cantidad total de dispositivos administrados, simplifica la administración y reduce los gastos operativos (OpEx). Además, una arquitectura de solución validada y verificada y los resultados de muchos casos de uso son bastante útiles, lo que facilita la implementación y reduce los riesgos al transformar los centros de datos.

Reinventar el presupuesto de TI:

Las altas tasas de reducción de datos y el tamaño reducido de los equipos 100% flash combinados con servidores eficientes se traducen en ahorros sustanciales de espacio y costos de energía, enorme simplificación, administración más sencilla y economía mejorada del centro de datos. Además, las soluciones como FlashStack de Pure Storage y Cisco se actualizan fácilmente, de modo que los clientes pueden agregar exactamente la capacidad de almacenamiento y/o cómputo que necesitan, solo cuando sea requerido. Los clientes pueden comprar los componentes que satisfagan las necesidades actuales, sin tener que comprar equipos con años de anticipación para respaldar el crecimiento futuro hipotético.

El uso de las herramientas de TI ya son una realidad de valor comprobado para las empresas, que van desde mejor los modelos de trabajo, la toma de decisiones, y reducir los tiempos de trabajo basado en mejores prácticas en busca de una mejor competitividad en el mercado, por lo que contar con un socio que permita maximizar el rendimiento de estas, resulta algo necesario y solo el tiempo podrá demostrar a gran escala estos beneficios.

*Datos por Douglas Wallace, Gerente General de Pure Storage en América Latina y El Caribe (excepto Brasil) obtenidos vía ITsitio.com

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