La inteligencia empresarial ha ayudado a todas las industrias a crecer, ya que permite utilizar el poder de los grandes datos analizando los mismos y proponiendo tendencias y soluciones.
Pero, ¿Qué es la inteligencia empresarial?
Business Intelligence (BI) permite recopilar, integrar, analizar y
presentar datos. El propósito principal es ayudar a los ejecutivos
corporativos, gerentes de negocios y otros líderes operativos a tomar mejores
decisiones comerciales basadas en datos. Visualizados en tableros que podrá
consultar en tiempo real desde cualquier dispositivo y punto remoto.
Ventajas de usar la
inteligencia empresarial
Los principales beneficios que proporciona la inteligencia empresarial se
derivan directamente del propósito que sirve en el escenario empresarial
moderno. La inteligencia empresarial ayuda a:
- Acelerar
el proceso de toma de decisiones - Optimizar
los procesos internos del negocio - Aumentar
la eficiencia operativa - Impulsar
los ingresos - Obtener
ventajas competitivas - Identificar
las tendencias del mercado - Detectar
problemas comerciales direccionales
Business Intelligence le permite vincular los puntos de contacto de cada
cliente, tener acceso inmediato a la vista de un solo cliente, casos de
servicio en curso, historial de compras y su posición actual en su ciclo de
ventas.
Con esta gran cantidad de datos a su disposición,
segmentar a los clientes en función de su viaje se vuelve fácil. En base a
estos datos, puede orientar estrategias personalizadas de experiencia del cliente
para varios lotes de clientes. Al hacerlo, también permite a los propietarios
de negocios utilizar sus recursos de manera óptima para las perspectivas
interesadas, de modo que continúen cumpliendo sus objetivos de crecimiento
mientras mantienen la base actual de clientes. ¿Está listo para implementarlo
en su industria? Entonces contáctenos en www.intelisis.com