Desde la primera interacción, toda organización es responsable de comprender las necesidades de sus clientes para conducirles por el mejor camino. Cierto es que en la actualidad existen cada vez más propuestas para facilitar negocios, un CRM (Customer relationship management) puede significar una solución benéfica para un sector considerable del mercado laboral, pues brinda resultados eficientes y medibles, generando tratos más productivos dentro de una organización.
En la actualidad, los sistemas CRM aportan un control de información que recorre todas las áreas en empresas, pues los datos interpretados por un sector pueden beneficiar a otro consecuentemente. Esta conectividad dentro de la organización también se ve facilitada al momento de recurrir a la información, pues el CRM brinda accesibilidad de manera inmediata desde una misma locación.
De igual manera, esta solución aporta visibilidad para definir los aspectos de la organización que requieren mejoras en momento real, optimiza el proceso de ventas, facilita la gestión de campañas en marketing, y brinda una interface adaptable al tratamiento que se le dé al cliente en cada empresa.
Dentro de las mejores propuestas en el mercado, se encuentra Microsoft Dynamics CRM, incorporado a Intelisis. El sistema cuenta con un modo de gestión capaz de proporcionar flexibilidad, generando una dirección en el proceso de venta y proporcionando resultados medibles.
Un CRM ajustado a tus necesidades confirma el boost que puede aportar la inclusión de un modelo de gestión de datos en el mundo laboral. Desde CRM hasta un ERP, como es el caso de Intelisis, conforma un gran asistente al momento de manejar información y generar panoramas más precisos, por consiguiente, más exitosos.
Fuente: The CRM BOOK, 2018.
