Un negocio con inteligencia artificial (IA) conlleva un mundo oportunidades. De allí que el uso de tales herramientas, hoy se haya convertido en una necesidad. ¿Te has preguntado cuáles son los beneficios de incluir esta tecnología en tu empresa?
Una mirada financiera a la inteligencia artificial dirige la atención a preguntas como: ¿Cuál es la rentabilidad de incorporar la IA? ¿En qué áreas aumenta el ahorro? ¿Cuál es el retorno de la inversión?
En este artículo, te platicamos acerca del impacto de la IA en la gestión de ventas de tu negocio. Además, te comentamos cómo esto optimiza la rentabilidad y mejora el servicio en puntos de venta.
Aumenta tus ventas y fideliza a tus clientes
Un negocio con inteligencia artificial consigue automatizar parte de sus operaciones y encontrar patrones en sus datos. Con esto, puede aumentar sus ventas y fidelizar a sus clientes.
Tal vez te preguntes cómo ocurre esto. La IA te permite dar una respuesta inmediata a los requerimientos de tus clientes. Esta se puede llevar a cabo 24/7, los 365 días del año, sin incrementar los costos.
Al fortalecer tu negocio con inteligencia artificial puedes dar respuesta inmediata a los requerimientos de tus clientes.
Con ello, creas una experiencia personalizada e incrementas las probabilidades de venta. Esto ocurre cuando se entregan respuestas que están categorizadas por tipo de comprador. Dicho procedimiento permite fidelizar a estos clientes.
Al considerar herramientas con inteligencia artificial para tu negocio te conviene tener en cuenta lo siguiente:
- Elige con prudencia tu proveedor: empresas como Intelisis ha desarrollado un software 100% mexicano, alcanza un 23% del mercado y ofrece un servicio confiable,
- Asegura que la integración entre herramientas sea sencilla: esto también lo consigues con Intelisis que te ofrece ERPs, CRM, BI y aplicaciones específicas por tipo de negocio.
- Checa que cumpla con las exigencias legales: en Intelisis, actualizamos y ajustamos nuestras herramientas a lo establecido por las leyes. Además, en campos como la facturación electrónica, conseguimos validación y certificación entre 75-100 milisegundos.
Programas de lealtad personalizados: Recompensa a tus clientes más fieles
Una de las ventajas de contar con inteligencia artificial en tu negocio es la gestión de datos. La información de las compras previas de tus clientes y sus preferencias te permite que tu sistema los categorice en grupos.
En tal sentido, si usas la métrica más básica, observarás que no es lo mismo lo que compran los hombres de 30 a 40, que las mujeres en ese mismo rango etario. En otros casos, si analizas sus compras anteriores, el sistema los colocará en grupos de referencia.
Entonces, puedes diseñar programas de lealtad para grupos específicos. Es bien sabido que es más barato retener a los clientes que adquirirlos. Así, mediante campañas de retargeting, puedes recompensar a tus clientes más fieles.
Marketing omnicanal: Llega a tus clientes a través de múltiples canales
El marketing omnicanal es tendencia y, más que eso, un imperativo para competir en un mercado cada vez más feroz. Por ello, no es opcional ofrecer tus productos en múltiples plataformas, si quieres ver el rendimiento y retorno de la inversión.
Sin embargo, multicanal también multiplica las vías por las que te llegan los clientes. Por eso, requieres un mecanismo de respuesta rápida, ya que los compradores están siendo bombardeados por otras ofertas.
Ante esto, necesitas ser el primero en dar respuesta. En ese sentido, la IA es tu arma estratégica, pues te permite dar respuestas automatizadas y canalizar embudos de ventas, sin intervención humana.
Análisis de comportamiento del consumidor: Descubre las preferencias de tus clientes
Si algo determina el incremento de las ventas es conocer al cliente. Esto no solo es una necesidad de los negocios. Se trata de una estrategia tanto para captarlos como para retenerlos.
Un cliente que ya te ha comprado tiene entre 3 y 10 veces más probabilidades de volver a comprar. De allí lo importante que es para tu empresa analizar su comportamiento y aprovechar ese conocimiento.
Siempre que obtengas esa información, es una decisión inteligente darle un sentido. Estos datos se convierten en un activo relevante de tu negocio, ya que conocer las preferencias del cliente, te permite hacer una mejor oferta.
Optimiza tus operaciones con Intelisis POS
Intelisis POS, cuyas siglas corresponden a punto de venta, es un sistema de gestión empresarial para negocios retail. Está dirigido a:
- Tiendas de conveniencia.
- Supermercados.
- Pastelerías.
- Ferreterías.
Con Intelisis POS, puedes controlar de forma ágil las ventas de tu negocio. Puedes tener en un mismo sistema inventarios, productos y clientes. Con una interfaz completa, resulta eficiente e intuitiva. De esta forma, se convierte en una herramienta práctica que te permite realizar registros on y offline.
Gestión de inventarios en tiempo real: Evita faltantes de productos.
Intelisis POS registra las ventas de productos y servicios con precisión. Por ello, puedes controlar de forma ágil las ventas de tu negocio. Siempre sabes qué falta en inventario porque se actualiza en tiempo real.
Con Intelsis POS, evitas tener faltantes de productos porque cuentas con gestión de inventario en tiempo real.
En consecuencia, puedes planificar tus compras y saber qué productos tienen mayor rotación o son preferidos por tus clientes. Así, el retorno de la inversión en inventario se consigue de forma más eficiente.
Prevención de pérdidas: Detecta fraudes y errores en las transacciones.
Una de las ventajas de fortalecer tu negocio con inteligencia artificial es que al igual que puede detectar patrones, también reconoce anomalías. De esa forma, puedes detectar fraudes de forma inmediata y proteger las operaciones de tu empresa.
No siempre una anomalía es un fraude. Puede tratarse de un error en una transacción. Muchas pasan desapercibidas al control humano hasta que es tarde para corregirlas. Con Intelsis POS, las detectas enseguida.
Así que puedes realizar las correcciones que se requieren. En síntesis, con esta herramienta logras prevenir las pérdidas y, como resultado, proteger la rentabilidad del negocio.
Conclusiones
Un negocio con inteligencia artificial adquiere una ventaja competitiva en el mercado actual. Si cuentas con una plataforma robusta que te permite dar atención personalizada a tus clientes, incrementas su productividad y rentabilidad.
Con herramientas como POS, puedes automatizar los procesos y mejorar el control financiero y operativo. Sin dudas, disminuyes costos y tiempo en la ejecución de tareas repetitivas.
En Intelisis, ponemos a tu disposición un ecosistema digital que soluciona los procesos y aumenta la eficiencia. Contacta a uno de nuestros expertos y conoce cómo nuestros productos impulsan tu negocio.
También te puede interesar:
El papel de la Inteligencia Artificial en la automatización de procesos empresariales
Descubre Intelisis POS para tu Negocio: Eficiencia en Ventas y Servicio
Claves para aumentar la facturación de tu negocio de forma estratégica – Intelisis Blog
