La recopilación de datos en el sector hotelero es clave para mejorar la experiencia de los huéspedes cada vez más exigentes. Sin embargo, esta abundancia de información también conlleva un riesgo significativo.
Recabar datos personales de los huéspedes, como nombres, direcciones, números de tarjetas de crédito y preferencias de viaje, los vuelve susceptibles a posibles brechas de seguridad sin un protocolo previo de protección.
Por ello, es crucial que los establecimientos hoteleros implementen medidas rigurosas de seguridad de la información. Desde firewalls y sistemas de detección de intrusos hasta encriptación de datos y políticas de acceso restringido.
A continuación te compartimos algunos de los métodos que aplicamos en nuestras soluciones para la industria hotelera, con Intelisis PMS, que develan las mejores acciones para proteger la privacidad de tus usuarios.
¿Cómo mejorar la protección de los datos en los establecimientos hoteleros?
Cuando se trata de proteger la información de los huéspedes en la nube, surge una pregunta fundamental en nuestras consultas:
¿Cómo pueden los hoteles asegurar de manera efectiva los datos sensibles de sus visitantes?
La buena noticia es que esta vez vamos a explicarte todas las consideraciones y estrategias que puedes aplicar para garantizar la protección de datos de tus huéspedes.
¡Sin una consulta previa! Veamos
¿Cómo pueden los hoteles asegurar de manera efectiva los datos sensibles de sus visitantes? Te lo contamos
Protege la información y datos confidenciales en tu hotel
Esto implica implementar medidas de seguridad robustas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos de los huéspedes. Las acciones a ejecutar deben incluir la encriptación de datos sensibles, la autenticación de usuarios y el monitoreo activo de posibles amenazas.
Con Intelisis PMS, puedes estar tranquilo sabiendo que la información sensible de tus huéspedes está protegida mediante la encriptación de datos de última generación.
Cada vez que un huésped realiza una reserva o proporciona detalles personales, se cifran automáticamente antes de ser almacenados en la nube, garantizando que solo las personas autorizadas puedan acceder a ellos.
Firewall: protege tu red de ataques externos
Un firewall es una barrera de seguridad que monitorea y controla el tráfico de red, permitiendo o bloqueando el acceso según reglas predefinidas. Su función es proteger la red del hotel contra intrusiones externas y ataques maliciosos.
Por ejemplo, si un hacker intenta infiltrarse en la red de tu hotel para acceder a los datos de tus huéspedes, el firewall detectará este comportamiento sospechoso y lo bloqueará de inmediato, impidiendo cualquier intento de robo de información.
Así que, gracias al firewall integrado de Intelisis PMS, puedes estar tranquilo sabiendo que la red de tu hotel está protegida contra posibles ataques externos. Es como tener un guardián digital siempre alerta, listo para defender tu negocio de cualquier amenaza cibernética.
Antivirus: protege tus equipos de malware y virus
Un antivirus es una herramienta de seguridad diseñada para detectar, prevenir y eliminar software malicioso, como virus, gusanos y troyanos, que pueden comprometer la seguridad de los equipos y la información almacenada en ellos.
¿Cómo puedes verlo en acción con Intelisis PMS?
Intelisis PMS en acción contra los ataques cibernéticos en el sector hotelero ¡Mira todo lo que hace!
Funciona constantemente en segundo plano, escaneando cada archivo y proceso en busca de señales de actividad sospechosa. Si un virus intenta infiltrarse en la computadora de la recepción, el antivirus lo detectará de inmediato y tomará medidas para eliminarlo antes de que pueda causar daño.
También se encarga de proteger contra otros tipos de malware, como troyanos y gusanos, que podrían comprometer la seguridad de la información de tus huéspedes.
Control de acceso: restringe el acceso a la información confidencial
El control de acceso es una medida de seguridad que limita quién puede acceder a determinados recursos o información confidencial dentro del hotel. Esto se logra mediante la autenticación de usuarios y la asignación de permisos específicos.
Con Intelisis PMS, los gerentes de hotel pueden establecer políticas de control de acceso a la información confidencial únicamente a aquellos empleados autorizados, garantizando así la privacidad y seguridad de los datos de los huéspedes.
Copias de seguridad: protege tus datos en caso de un desastre
Realizar copias de seguridad periódicas de los datos del hotel es fundamental para garantizar su disponibilidad en caso de un desastre, como un fallo del sistema o un ataque cibernético.
Nosotros ofrecemos la funcionalidad de copias de seguridad automatizadas. Permiten a los hoteles programar copias de seguridad periódicas de sus datos en la nube, asegurando así su disponibilidad y protección en caso de un incidente.
Cumple con las normativas de seguridad y privacidad
En México, las regulaciones son estrictas, especialmente en lo que respecta a la protección de datos personales. Una de ellas es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Aquí es donde Intelisis PMS marca la diferencia. Al utilizar nuestra plataforma, los hoteles pueden evitar dolores de cabeza relacionados con la legislación. Contamos con las certificaciones y aprobaciones necesarias para gestionar los datos de los huéspedes de manera segura y legal, lo que brinda tranquilidad tanto a los hoteles como a sus clientes.
Protege los datos personales de tus clientes. Normas y legislaciones mexicanas
Con Intelisis PMS, los establecimientos hoteleros pueden estar seguros de que están cumpliendo con estas normativas. Nuestra plataforma está diseñada para proteger los datos de los huéspedes de manera efectiva, evitando posibles sanciones y garantizando la confianza del cliente.
ISO 27001: Compromiso con la seguridad de la información
La certificación ISO 27001 es un sello de calidad que demuestra el compromiso de una organización con la seguridad de la información. Obtener esta certificación implica seguir rigurosos estándares y procedimientos para proteger los datos de manera efectiva.
Al elegir Intelisis PMS, estás optando por una solución que ya cuenta con esta certificación. Esto significa que nuestra plataforma cumple con los más altos estándares de seguridad de la información. De esta forma ofreces a tus huéspedes la tranquilidad de que sus datos están en buenas manos.
Minimiza el riesgo de ciberataques y fraudes
Nuestra plataforma utiliza tecnologías avanzadas de seguridad para proteger la información sensible de tus huéspedes, evitando así que los ciberdelincuentes accedan a ella y evitando fraudes potenciales.
Detecta y previene intrusiones en tu red
Nuestra plataforma utiliza sistemas de detección de intrusiones avanzados que monitorean constantemente el tráfico de la red en busca de actividades sospechosas.
Porque si detecta una intrusión, toma medidas inmediatas para bloquear al intruso y proteger tus datos.
Responde de forma rápida y efectiva a los incidentes de seguridad
En caso de un incidente de seguridad, es crucial poder responder de manera rápida y efectiva para minimizar el impacto en tu negocio y la confianza de tus clientes.
Con la solución de datos en el sector hotelero de Intelisis, puedes contar con un equipo de expertos en seguridad que estará disponible 24/7.
Protege tu reputación y tu marca
Con la solución de datos en el sector hotelero de Intelisis, puedes asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos de tus huéspedes.
Nuestra plataforma te ayuda a mantener la confianza de tus clientes al garantizar que sus datos estén seguros en todo momento.
Conclusiones
La solución de datos en el sector hotelero de Intelisis ofrece una forma segura y confiable de proteger la información sensible de tus huéspedes.
Con tecnologías avanzadas de seguridad, detección de intrusiones y respuesta rápida a incidentes, puedes estar seguro de que tus datos están protegidos en todo momento.
Protege tu reputación, tu marca y la confianza de tus clientes con Intelisis PMS.
¡Únete a nosotros y protege tu negocio hoy mismo!
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