Información de valor sobre ERP y tendencias tecnológicas
Experiencia del cliente, Estrategia de negocios para clientes, Softwarte CRM.
Customer Relationship Management o CRM, es un software que le permite a las empresas tener un almacenamiento de información útil sobre sus clientes tanto reales como potenciales, de manera que se puedan anticipar a sus necesidades u deseos, optimizando su rentabilidad permitiendo el aumento sustancial de sus ventas. Este tipo de herramienta brinda nueva información […]
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Microsoft es una de las compañías tecnológicas multinacionales más importantes a nivel global que diseña y provee soporte software para diversas plataformas como computadoras, servidores y dispositivos electrónicos convirtiéndose en operador dominante dentro del mercado de los sistemas operativos. La amplia experiencia dentro del mercado que tiene esta empresa, la ha convertido en un socio […]
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Agregar valor a la estrategia CRM de una empresa gracias a componentes psicológicos ya no se encuentra tan a alejado de la realidad, y es que el auge del neuromarketing y las tecnologías de análisis de los procesos cerebrales han avanzado y cada vez resulta más sencillo comprender el comportamiento de los consumidores. La Gestión […]
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De acuerdo con la Comisión B2B de la Asociación Española de la Economía Digital, el concepto de Business Intelligence se ha convertido en uno de los ejes principales de transformación dentro del modelo de negocio B2B. Sus soluciones de software permiten obtener información de los procesos internos y generar estrategias sólidas para el crecimiento de […]
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En un mundo empresarial en donde los datos e información emitida por los clientes ha crecido de forma exponencial, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes, mejor conocidos como CRM, han obtenido una importancia digna a destacar, basados en el análisis y procesamiento de datos de consumidores, esta herramienta sigue avanzando para ser […]
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Según datos del estudio de Channel Partner “Barómetro del Canal de Software de Gestión”, el CRM se está convirtiendo en el segundo sistema de mayor importancia en cuanto a soluciones de gestión se refiere; esto por parte de las empresas interesadas. El ERP es actualmente la joya de la corona de aquellas empresas dedicadas ala […]
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