Información de valor sobre ERP y tendencias tecnológicas
Hay un hecho innegable y evidente en el comportamiento del consumidor actual que está impulsando al sector a invertir en un software CRM: valorar la experiencia digital. Para fundamentar nuestra aseveración nos apoyamos en el estudio Car Buyer Journey 2022: ¿Por qué es importante invertir en estrategias digitales? El 80% de los consumidores de la […]
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Empecemos con un ejercicio práctico sobre el data driven y los beneficios que te da los CRM para tomar decisiones correctas. Entra a worldometers y dinos: ¿qué método manual podría ayudarlos a traducir tantos datos? Se convertiría en una tarea titánica administrar los equipos de programas de manera manual. Por ejemplo, manejar la gestión de […]
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La industria global del CRM está evolucionando y en constante crecimiento. Se estima que su valoración es de 36 mil millones de dólares y que para el 2025 alcance los 82 mil millones de dólares. Gracias a que las empresas que lo han implementado registraron 50% más de productividad. Estas cifras dejan en evidencia la […]
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Customer Relationship Management o CRM, es un software que le permite a las empresas tener un almacenamiento de información útil sobre sus clientes tanto reales como potenciales, de manera que se puedan anticipar a sus necesidades u deseos, optimizando su rentabilidad permitiendo el aumento sustancial de sus ventas. Este tipo de herramienta brinda nueva información […]
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Agregar valor a la estrategia CRM de una empresa gracias a componentes psicológicos ya no se encuentra tan a alejado de la realidad, y es que el auge del neuromarketing y las tecnologías de análisis de los procesos cerebrales han avanzado y cada vez resulta más sencillo comprender el comportamiento de los consumidores. La Gestión […]
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En un mundo empresarial en donde los datos e información emitida por los clientes ha crecido de forma exponencial, los sistemas de gestión de relaciones con los clientes, mejor conocidos como CRM, han obtenido una importancia digna a destacar, basados en el análisis y procesamiento de datos de consumidores, esta herramienta sigue avanzando para ser […]
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Según datos del estudio de Channel Partner “Barómetro del Canal de Software de Gestión”, el CRM se está convirtiendo en el segundo sistema de mayor importancia en cuanto a soluciones de gestión se refiere; esto por parte de las empresas interesadas. El ERP es actualmente la joya de la corona de aquellas empresas dedicadas ala […]
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Al paso de los años, he reafirmado que las marcas más exitosas son las que se adaptan más rápido al cambio, así como las que apuestan por la innovación y una excelente estrategia de segmentación que permita acercar a la firma de una manera “inolvidable” al consumidor. Iliana Bazán. Marketing Manager en Intelisis Es así […]
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