¿Cómo mejorar la Experiencia del Cliente en diferentes sucursales?
La relación entre clientes y marcas, productos o servicios se da en múltiples niveles y puntos de contacto a lo largo de su interacción entre sí. Un cliente puede llegar a tratar con diferentes empleados durante su compra, ya sea al caminar por la tienda, buscando atención al cliente o resolviendo asuntos con facturación y […]
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