¿Te preguntas qué herramienta puede ayudarte en la gestión de tu hotel de la forma más eficiente? Un ERP o Enterprise Resource Planning es la mejor opción para la planificación y administración de los recursos del hotel.
En este blogspot te mostramos este recurso y sus herramientas que te ayudan a optimizar la operación de tu establecimiento y mejorar tu rentabilidad.
Centraliza toda la información de tu hotel en un solo lugar
Muchos hoteles usan diferentes herramientas digitales para su gestión diaria. Sin embargo, esto puede ocasionar errores, ya que no siempre son compatibles entre ellas.
Al centralizar la información de la gestión de tu hotel en un solo sistema mejoras la eficiencia y la rentabilidad.
Esta incompatibilidad hace que la información termine distribuida en muchos lugares y da mucho trabajo consolidarla. Por ello, una decisión estratégica que ayuda a optimizar la gestión de tu hotel es tener los datos en una sola plataforma.
En ese sentido, contar con un software ERP o plataforma de gestión de recursos te ayuda a manejar toda la operación de tu establecimiento. Para la gestión de hoteles uno de los más recomendados es el Intelisis PMS. Este sistema está especialmente diseñado para la industria de alojamientos.
Controla las reservas y la disponibilidad de las habitaciones
Una herramienta como Intelisis PMS te permite conocer la disponibilidad por tipos de habitaciones y por sus características. Lo que solo te tomará un par de click ya que se actualiza automáticamente.
De esta forma, tus clientes obtienen una respuesta rápida y oportuna, centrada en crear la mejor experiencia. Así estarán más satisfechos y mejorará tu reputación lo que redunda en mayor ocupación.
Gestiona los pagos y las facturas de forma eficiente
Otra ventaja de contar con una plataforma como Intelisis PMS es que permite registrar los consumos que tus huéspedes realizan en las instalaciones y áreas amenas del hotel.
De esa forma la facturación se hace más eficiente, ya que las compras realizas en restaurantes, bares, tiendas de regalos, SPA y otros comercios se cargan automáticamente a su cuenta. Así se facilita la facturación.
Administra el inventario y los suministros
Otro dolor de cabeza que se subsana con un PMS es la administración de inventario y de suministros de tu hotel. En tal sentido, la plataforma actualiza en tiempo real el inventario tanto de áreas comunes como de habitaciones.
Además, permite que lleves un control cercano tanto de daños en cada uno de los espacios como de la asignación de trabajos de mantenimiento. De esa forma, puedes lograr que tus instalaciones vuelvan a encontrarse en perfecto estado.
Monitorea el rendimiento del hotel con informes detallados
Intelisis PMS puedes monitorear el rendimiento de tu hotel en todo momento. La herramienta cuenta con un módulo de auditoría que da acceso a informes globales o por complejo de cada una de las áreas de tu hotel. De manera que la planificación y ejecución de las tareas operativas se hace más sencillo de supervisar.
Mejora la eficiencia operativa y reduce costes
La gestión de tu hotel se hace más eficiente en la medida en que incorporas herramientas digitales en la operación. Un PMS integrado con un ERP hace que la administración de tu establecimiento sea más precisa. Las ventajas están en que:
Automatiza tareas repetitivas y libera tiempo para otras actividades.
Las tareas repetitivas suelen implicar mucho tiempo para las personas de tu equipo. Además, tienden a ser tediosas y poco motivantes. Sin embargo, las plataformas pueden realizarlas de forma precisa y sin errores.
Apóyate en tecnología para evitar errores y aprovechar mejor el tiempo de tus colaboradores.
De esa forma, las personas de tu equipo dispondrán de tiempo para tareas más desafiantes y en las que emplean mejor sus capacidades. Esto al mismo tiempo disminuye costos y te permite un mejor aprovechamiento del talento de tu personal.
Optimiza la gestión del personal y los recursos
La gestión del personal y la administración de turnos se hace mucho más sencilla al contar con Intelisis PMS. Asimismo, puedes tener mejor control de suministros y recursos para atender a las necesidades de tus huéspedes. Y todo desde la misma plataforma.
Reduce los errores y mejora la precisión de los datos
Mediante el uso de Intelisis PMS puedes coordinar las diferentes áreas de tu hotel. Entonces, consigues gestionar las reservas, disponibilidad en línea, pagos e informes en un solo lugar. De esa forma evitas errores y la información es precisa y actualizada en tiempo real.
Toma decisiones estratégicas basadas en datos
La rentabilidad de tu establecimiento depende de las decisiones que tomes. Sin embargo, para conseguir la mejor gestión de tu hotel tus elecciones deben estar basadas en datos.
Obtén información en tiempo real sobre el rendimiento del hotel
Un obstáculo en la toma de decisiones es la falta de información actualizada. Pero al contar con Intelsis PMS siempre tendrás datos en tiempo real.
La plataforma te permite conocer en todo momento la situación de tus operaciones y tus indicadores claves de gestión. Así siempre podrás aprovechar cada una de las oportunidades.
Identifica tendencias y patrones para tomar decisiones más informadas
Además de utilizar Intelisis PMS, puedes apoyarte en Intelsis BI. Esta herramienta de inteligencia de negocios se integra perfectamente con la plataforma de gestión de propiedades.
Su uso te permitirá acceso a las tendencias del mercado y de esa forma conocerás los patrones actuales para tomar las mejores decisiones.
Anticipa las necesidades de tus clientes y mejora la satisfacción
Otra ventaja de contar con data en tiempo real y las tendencias del mercado te permite ajustar tus instalaciones a las expectativas de tus huéspedes. Con ello consigues que tus servicios sean óptimos y mejora su satisfacción.
Conclusión
Las ventajas de contar con Intelisis PMS para la gestión de tu hotel son increíbles. En particular, porque con esta herramienta puedes manejar toda la información de tu establecimiento en una sola plataforma.
Para conocer más de Intelisis PMS comunícate con nuestros expertos. Te ayudaremos a mejorar la eficiencia operativa al tiempo que tendrás al alcance de un par de clicks con los datos claves para tomar decisiones más precisas.
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